2025年12月8日，佛坪农商银行大河坝支行凭借实时反欺诈平台的智能预警与工作人员的快速响应，成功识破并拦截一起“扫二维码投资返现”电信网络诈骗，为客户刘某避免了近两万元资金损失。
当日，支行实时反欺诈系统敏锐捕捉到客户刘某账户的异常动态，特殊时段突发三方支付绑卡操作，且伴随大额交易触发风险预警。工作人员接警后迅速联系刘某核实情况，交谈中发现其言辞含糊、对交易细节表述不清。凭借丰富的反诈经验当即判定账户存在诈骗风险，果断对该账户采取临时挂起、关闭非柜面交易等紧急管控措施，第一时间阻断资金划转通道。
经工作人员耐心细致地进一步沟通核实，刘某终于说明实情。其经朋友介绍点击了陌生二维码，被“高额投资返现”的虚假承诺诱骗，正准备按对方要求完成后续操作。了解情况后，工作人员当即向刘某拆解此类二维码诈骗的常见套路，揭露“低投入、高返现”背后的诈骗本质，耐心劝导其立即报警，并第一时间将相关情况同步报备辖区派出所。12月9日，警方已对刘某账户采取保护性止付措施，彻底杜绝资金受损风险。
此次成功拦截诈骗，充分发挥了佛坪农商银行“技防赋能+人防发力”的反诈工作机制效能。下一步，佛坪农商银行将持续常态化推进反诈宣传教育，通过多渠道、多形式向群众普及反诈知识，精准揭露各类电信网络诈骗套路，不断提升公众反诈防骗意识和能力，全力筑牢金融反诈安全防线，守护好人民群众的“钱袋子”。（鲁红旻）
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