4月8日，岚皋县人民法院立案庭庭长张欢办案团队收到一幅写有“依法裁判护权益，秉公办案暖民心”的锦旗。锦旗见证了该院利用“八段锦调解工作法”高效化解两起跨越七年，涉及百万资金的民间借贷系列案。
在该系列案中，原告王某、夏某是被告王某的亲戚、朋友。2019年，被告表示资金周转出现问题，向两名原告借钱，约定2020年还款。出于信任，两名原告将合计100余万的资金借给被告。到了2020年，被告百般推脱，一再拖延，此后的六年年时间里，原告多次催讨，被告始终未能履行承诺。曾经的亲友关系，在漫长的等待与失望中逐渐降至冰点，2026年3月30日，两名原告无奈之下起诉至法院。
立案庭受理后，通过前期联系双方了解情况后，于4月2号组织调解。调解过程中，承办法官综合运用“八段锦调解工作法”中理清矛盾、聚焦利益、化解积怨、情绪疏导、双向沟通、促进和解、持续跟进等调解要诀。
七年积怨，一见面双方情绪十分激动，言语间尽是不满与指责，为此承办法官花了一个小时倾听双方倾诉，耐心安抚，先解决情绪问题。在缓和情绪后，承办法官聚焦双方利益，分别谈话，一方面详细了解被告的真实经济状况、还款能力，帮其梳理最优还款方案；另一方面，摸清原告的心理底线和核心诉求。由于双方是亲友，承办法官也引导回忆过往守望相助的美好时光，理解对方的难处，消除对立，弥合双方感情。随后，为双方建立平等交流的平台，引导讨论制定还款方案，在双方意见差距逐渐缩小时，承办法官适时提出：“由被告先行偿还一半，剩余部分按期还清”的方案，最终双方达成调解协议。后续办案团队又持续跟进，截至4月8日，80余万的欠款已到法院账户，干警将尽快给当事人兑付。
跨越七年、涉及百万，从立案到化解仅三天，化解后六天后到位80余万。一面锦旗是一份认可，更是该院坚持和发展新时代枫桥经验，聚焦群众急难愁盼，创新多元调解方式方法，不断提升诉讼服务效率水平，提升群众司法满意度的生动体现。（李文浩）
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