“有了这个助行器，我又可以站起来走路了！”“助听器戴上后，能清楚听到说话声，和正常人一样沟通交流了！”今年来，凤县残联始终坚持以残疾人需求为导向，精准施策、精细服务，2025年在陕西省辅具平台适配438人，其中助听器适配75人，假肢、矫形器适配20人，一件件贴合需求的辅具送到残疾人手中，一声声真挚的感谢传递着满满的幸福感，成为凤县残联系统践行党的二十届四中全会精神的生动缩影。
精准摸排，掌握需求底数。为确保辅具适配精准对接需求，凤县依托残疾人网格化服务、“三访三送”，以及家庭医生签约服务等活动平台，组织镇、村（社区）残疾人专委走村入户，开展全方位的辅具需求摸排，并动态更新需求信息，为后续精准适配提供坚实数据支撑，避免“供需错位”，让辅具适配真正贴合残疾人实际需求。
强化服务，解决群众困难。结合残疾人身体机能、生活需求及环境条件，各级残疾人专委、机构评估人员以专业的角度在辅具平台“量体裁衣”为残疾人群众精准匹配辅具。从轮椅、拐杖、助行器等肢体辅具，到助视器、助听器等感官辅助设备，再到生活护理等各类辅具，残疾人在平台提出需求，第一时间就会得到响应和周到的服务。同时，针对行动不便的残疾人，残联系统工作人员还提供上门适配服务，把关爱送到家中，让服务更具温度。
定制辅具，提升服务精度。通过助听器个性化耳模定制、邀请省辅具技术中心、唐都医院专家假肢取模及听取残疾人对辅具特殊需求采购配置电动移位器，县残联将每一位残疾人需求都牢牢记在心里，并竭力以最优质的服务让每一位残疾人都能得到称心的辅具。
暖心保障，传递社会温情。充分发挥36个镇、村（社区）辅具服务站和助残就业服务驿站作用，建立定期回访制度，加强辅具后续服务管理。通过电话回访、入户走访等方式，了解辅具使用情况，及时解决使用过程中出现的故障维修、功能调整等问题，让残疾人用得放心、用得安心。全年免费租借辅具255人次，提供辅具宣传、安装、维修等上门服务1300余次，有效改善了残疾人生活自理与社会参与能力。
如今，在凤县的村组小道、社区广场，越来越多的残疾人借助辅具走出了家门。小小辅具不仅改善了他们的生活状态，提升了生活质量，更让他们感受到了社会的关爱与温暖。今后，凤县将继续聚焦残疾人急难愁盼问题，持续完善辅具适配服务体系，扩大适配覆盖范围，提升服务专业水平，用“小辅具”点亮残疾人的“大生活”，让每一位残疾人都能在关爱中收获幸福、拥抱希望。（赵芯）
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