从晨曦初露到夜幕降临，在公交车厢的人潮与出租车流动的轨迹间，公共交通派出所张思德服务小分队的身影从未缺席。他们以脚步丈量责任，用专业与温情编织安全网，将每一次紧急求助化作暖心回应，让守护成为城市公共交通线上永不褪色的流动风景。
智慧寻踪护幼安
5月18日19时，公共交通派出所张思德服务小分队接到求助，在15路公交车上发现一名两岁左右的走失幼儿。小分队民警迅速抵达现场，同步协调公交公司暂停车辆运行，将幼儿安全转移至派出所。面对因恐惧哭闹不止的孩子，民警耐心安抚情绪。在孩子情绪平稳后，民警通过调取公交车监控画面，发现幼儿是在人民广场站独自上车；同时走访周边商户，排查20余户沿街店铺的监控，终于锁定其与家长走失的区域。经2小时紧张搜寻，民警成功联系上正在附近焦急寻找的父母。当晚，当孩子扑进母亲怀中时，家长握着民警的手激动地连声道谢。
跨域联动速还失物
同一天清晨，来延安演出的外地剧团演员焦急报警：演出前不慎将手机遗失在出租车上，内有重要演出资料和联系方式。民警根据游客提供的乘车时段、衣着特征等模糊线索，联合出租车管理中心调取沿途30余个路口监控，通过比对车辆外观细节，精准锁定涉事出租车。为不耽误游客演出进度，民警兵分两路：一组与驾驶员电话沟通，说明手机对演出的重要性；另一组前往出租车停靠点当面协调。经多方沟通，驾驶员主动驱车将手机送至派出所。当天下午，演员在演出间隙赶来认领。事后，剧团特意定制锦旗，“人民公仆为人民 感谢人民好警察”的金字，见证着警民之间跨越地域的信任纽带。
抽丝剥茧追还误款
4月22日，满脸焦急的刘先生来到派出所，醉酒后乘出租车误付600元车费，仅记得在解放剧院上车，却连车牌、司机信息都一无所知。民警仔细分析支付记录，发现付款界面残留司机半身照，立即联动辖区5家出租车公司，在200余名司机工作群内发布比对信息。经过12天不间断排查，终于锁定涉事司机。面对司机最初的回避态度，民警三次上门走访，结合《民法典》关于不当得利的条款，耐心讲解法律责任，同时讲述刘先生因误付款项影响家庭开支的实际困难。最终，司机主动退还全部款项，并向刘先生致歉。刘先生送来锦旗时感慨：“这笔钱虽不多，但民警十几天的坚持，让我真切感受到’群众利益无小事’！”这场看似琐碎的追款行动，诠释了公安民警为民解忧的执着与担当。（供稿：延安市公安局宝塔分局）
责编：杜鹏飞
编辑：汪洋
