又是一年春风起，暖心便民正当“实”。为深入贯彻落实好2023年以“办好惠民事 服务现代化”为主题的“便民办税春风行动”，延安税务张思德服务队志丹永宁山分队积极响应，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼的问题，开展志愿宣传服务活动，办好惠民事，服务现代化，让各项税收优惠政策落地开花。
设立专窗，答疑解惑。在办税服务厅设置张思德志愿服务专项窗口，配置张思德志愿服务小分队，及时解决纳税人缴费人在办理各项业务中遇到的问题，提醒纳税人缴费人在进行纳税申报、代开发票、数电核定等操作时应注意的事项，为纳税人提供更高效优质的服务。
联合宣传，加强辅导。张思德服务队志愿者联合科技局，在第三十一届“科技之春”宣传月活动中设置宣传点，为广大群众讲解与其联系紧密的个人所得税、社保费等税收政策，发放政策指引宣传册200余份，确保纳税人缴费人应知尽知、应享尽享。
扎实入户，重点服务。为使服务更加接地气、更加有效，张思德服务队志愿者深入重点企业进行上门辅导，围绕研发费用加计扣除、个税汇算以及数电发票推广等相关政策，进行精准辅导，发放政策指引宣传册300余份，现场答疑62条，指导纳税人解决问题15个，对纳税人掌握不清的、实际操作过程中容易产生疏漏的政策难点及时进行专项答疑。
下一步，国家税务总局志丹县税务局将充分发挥张思德“为人民服务”精神，加强志愿者的税收、法律等知识学习，不断提升志愿服务专业化水平。同时将联合新时代实践中心、科技局、民营经济服务中心等单位，在全县范围内开展张思德志愿服务活动，积极引导广大志愿者传承并发扬张思德精神。（供稿：志丹县税务局）
责编：刘亚莉
编辑：李律
