6月11日，凤翔区养老保险经办中心收到了一份饱含深情的特殊礼物—–一面来自办事群众郭师傅赠送的锦旗。锦旗上醒目的“高效服务办实事 热心为民暖人心”14个金灿灿的大字，不仅是对凤翔区养老保险经办中心工作的肯定，更凝聚着群众的信任与期盼。
据了解，此次获赠锦旗源于郭师傅为其哥哥办理在职死亡抚恤金相关业务。其哥哥分别在湖北潜江、深圳、凤翔等地均缴纳过企业职工养老保险，又因家在湖北仙桃，凤翔是其最后缴费地，在办理在职死亡待遇申领时遇到了难题。综合业务科工作人员刘洋在接到郭师傅的电话咨询后，及时和科长樊杰协商此事。两名同志高度重视，在深入了解其具体情况后，本着“让信息多跑路，让群众少跑路”的经办原则，先后多次与对方参保经办机构和家属电话联系沟通，最终于10日下午与家属约好为其哥哥办理在职死亡手续，圆满解决了多地参保申领待遇的问题，一次性快速办结了在职死亡相关业务，并将待遇及时发放到位，为参保群众提供了优质高效便捷的经办服务，切实维护了其合法权益。
在锦旗赠送仪式上，郭师傅激动的表示：我们家离得远，情况特殊，现在我们工作都挺忙的，来一趟真的不容易，非常感谢你们解决了我们的大难题，让我们切实感受到了凤翔区养老保险经办中心工作人员高效暖心的服务。
近年来，凤翔区养老保险经办中心坚持优化经办服务流程，强化业务大厅领导带班制，切实提高为民办实事的良好体验感，让群众感受到经办服务的温度。这面锦旗承载着参保群众对凤翔区养老保险经办中心工作的信任和鼓励，在以后的工作中，凤翔区养老保险经办中心将以此为新的起点，把群众的赞誉转化为日常工作的动力，更好的为凤翔区参保企业及群众服务。（赵欢欢）
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