黄河西岸，史圣故里。一直以来，韩城市公安局始终秉持“警务跟着民心转，民警围着群众转”的工作理念，将“群众的事，再小都是大事”深植于心、笃见于行，在田间地头、街头巷尾的点滴日常中，践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。
便民利民暖人心
“真是太感谢你们了，不然我为家人办理惠农年审都要耽误了！”2025年11月27日，西庄派出所户籍民警为一名患有精神障碍的女子顺利采集了身份证照片时，家属激动地说。因该女子在户籍室不愿配合拍照，民警灵活调整方式，将“办证窗口”移至派出所院子，耐心安抚引导，全程细致照料，顺利完成照片采集，用温情服务打通便民办证“最后一米”，让特殊群体感受到公安服务的温度。
筑牢防线防诈骗
“您正在帮助不法分子取现，不要当电信诈骗‘工具人’！”2025年11月12日，韩城市公安局刑侦大队反诈中队接到某银行报警，“一70岁西安籍老人来韩城大额取款异常，不愿说明用途，疑似遭遇诈骗。”民警迅速赶赴现场，经耐心沟通，老人称其通过“中国梦公益”APP认识某陌生男子，被诱导从西安到韩城，帮忙取现20万元用于“公益”。调查发现，该资金系内蒙古一男子网上投资被骗转入，韩城公安紧急成功止付20万元被骗资金。随后，受害人电话感谢说：“多亏你们及时赶到，不然我的积蓄就全没了！”王先生后怕之余，对民警的快速响应连连称赞，韩城公安与银行的精准预警与高效处置的联动机制，为群众财产安全筑起坚固“防火墙”。
乡贤调解化矛盾
“都是几十年的老邻居，没必要为了倒垃圾发生冲突！”2025年11月5日，西庄镇村民张某与李某因门前垃圾倾倒发生争执，甚至险些动手。西庄派出所民警接到报警后，迅速赶到现场，运用“乡贤调解”模式，邀请村干部、族内长辈等人共同耐心倾听双方诉求。经过2小时的法理疏导和情感沟通，双方明确了门前区域，一场因垃圾风波引发的矛盾纠纷轻松化解。针对农村矛盾多与农事相关的特点，西庄派出所创新“乡贤调解”模式，组建了由退休干部、族内长辈、行业能手等组成乡贤调解队，用“乡音土话”破解基层难题，今年以来已化解各类纠纷46起，调解成功率达98%，实现“小事不出村、大事不出镇”。
厚植为民情怀，方得民心向背。从移动办证的贴心服务到反诈一线的精准守护，再到阡陌巷道的矛盾化解……韩城公安始终把群众急难愁盼放在心上，用一件件“民生小事”筑牢平安根基。（王彭悦）
责编：杜鹏飞
编辑：时雨
