为进一步畅通民意沟通渠道，切实解决辖区居民急难愁盼问题，汉台区汉中路街道西大街社区组织召开民情恳谈会，社区工作人员、网格员、居民代表、物业代表齐聚一堂，面对面倾听群众心声，心贴心商议解决办法，实打实破解生活难题。
会上，社区负责人首先向大家介绍了近期社区工作开展情况，并就本次恳谈会的议题、流程进行说明，鼓励居民代表敞开心扉、畅所欲言，把日常遇到的烦心事、揪心事、操心事都说出来。居民代表们围绕小区环境整治、停车秩序、楼道卫生、基础设施维护、便民服务提升等群众关心关注的热点难点问题逐一发言，大家讲实情、提建议、话期盼，现场气氛热烈而融洽。
针对居民提出的问题与诉求，社区工作人员认真倾听、仔细记录，逐一进行回应解答，能现场解决的当场落实；需要协调推进的，明确责任人和办理时限；涉及多部门的，详细做好登记，及时上报联动解决。
此次民情恳谈会，搭建了社区与居民之间零距离沟通、无障碍交流的桥梁，真正做到了民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为。下一步，汉台区汉中路街道西大街社区将持续把民情恳谈会作为常态化工作，坚持听民声、察民情、解民忧、暖民心，把一件件民生小事办实、办好，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。（张煜晨）
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