“以前缴医保，要么得跑镇上去，要么对着手机束手无策，现在干部直接找上门，手把手教我操作，几分钟就办好了，真是太贴心了！”汉滨区牛蹄镇中心社区年过七旬的王大爷，在镇村干部的帮助下完成医保缴费后，脸上洋溢着满意的笑容。
正值城乡居民基本医疗保险集中缴费期，为切实解决群众“缴费远、操作难、咨询繁”等问题，牛蹄镇始终秉持“以人民为中心”的发展思想，将医保收缴工作作为民生实事的重中之重，锚定“应保尽保、不漏一人”的工作目标，掀起“入户下乡、上门服务”的医保收缴热潮，用脚步丈量民情，用实干破解难题，把医保服务送到群众家门口、心坎上。
牛蹄镇迅速成立医保收缴工作小组，整合镇村干部、驻村工作队、村“两委”成员、志愿者等力量，按照“分片包村、责任到人”的原则，将全镇4个村（社区）划分为责任网格。分别配备政策宣传手册，队员们化身“政策宣传员”“缴费指导员”“问题调解员”，深入田间地头、农户家中，开展“敲门行动”，确保医保收缴政策家喻户晓，缴费服务不留死角。针对偏远村组、山区农户，服务队采取“错时服务”“周末不打烊”模式，避开群众农忙时段，利用清晨、傍晚等时间上门服务，让群众“农忙不误工、缴费不跑路”。
干部多跑路，群众少跑腿。牛蹄镇以“晴天一身汗、雨天一身泥”的实干劲头，把医保收缴工作从“办公室”搬到“田间地头”，从“被动等待”变为“主动上门”，用真心实意的服务赢得了群众的广泛认可。下一步，牛蹄镇将持续优化医保服务举措，深化“入户下乡”工作模式，完善“预约上门”“延时服务”等便民服务机制，让医保服务既有政策落实的“力度”，更有为民服务的“温度”，切实筑牢群众健康保障网。(供稿：汉滨区牛蹄镇)
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