为进一步疏解市场主体经营困难，国家税务总局志丹县税务局办实事见实效，充分发挥助企援企作用，走访企业问计问需，深入一线化解“急难愁盼问题”，努力做企业发展的好帮手。
问需于企，助企发展“加速度”
“为帮助您了解税费优惠政策享受情况，我们根据您的申报信息，生成了‘专属政策大礼包’……”8月2日，志丹县税务局工作人员将一份税费支持政策“专属礼包”送至志丹县巨森节能减排有限责任公司财务人员樊彩的手中。“打开这个大礼包，公司享受到的退税减税降费的政策红利一目了然，在税务局的帮助下，今年以来公司享受了增值税加计抵减11874.32元。”樊彩说。今年“问需纾困”活动开展以来，延安市税务局督导组及志丹县税务局主动走访企业问计问需，通过精准送达税费支持政策“红利账单”，帮助企业算清政策“明白账”、算准应享“红利账”。在一系列税费优惠政策“及时雨”的浇灌下，更多的企业进入良性发展轨道。
问计于企，精准施策“开良方”
近年来，志丹县税务局注重“诉求响应提质”，始终关注企业发展经营动态，做到全流程服务到位，跟踪问效、精准施策，以实打实的贴心服务架起税企“连心桥”。“今年夏天，我公司石油伴生气业务暴增，为更好满足甲方需求，升级生产及安全保障设施，公司资金缺口大。多亏了税务部门的帮扶，第一时间送来了增值税留抵退税、六税两费减免等优惠政策，帮助我们缓解了资金压力，为我们解了燃眉之急。”志丹县意生石油技术服务有限公司项目负责人说。随着石油产业的发展，志丹县税务局以“税务管家”为抓手，多渠道实时对石油行业优惠政策享受情况跟踪问效，做到精准解答、快速响应、政策直达，确保企业用足用好税惠政策，有效减轻经营主体负担，缓解资金压力。
送策于企，服务送到“家门口”
“我们离志丹县城30余公里，近期又大雨频繁，办理业务特别不方便，现在家门口有了税费服务点，真的很方便，税务干部还上门为我们普及税法知识，挺感动的。”位于志丹县旦八镇的延安驰天建筑材料有限公司财务负责人刘红说。
据悉，志丹县下辖1个保安街道、7个乡镇、此外还有1个工业园区，志丹县税务局聚焦边远乡镇纳税人办税缴费需求，创新服务方式，依托各乡镇税务分局办公点和乡镇集市，设立税费服务点，推出了集“云端”服务和“上门式”服务于一体的“红都税务”网格服务工作机制，除对于税费业务的答疑解惑外，还提供社保类、发票类和电子税务局等常见问题咨询，基本实现了纳税人全生命周期、全业务流程的一站式办理，有效降低了纳税人办税成本，切实帮助纳税人解决办税缴费难题。
下一步，志丹税务部门将以深入企业开展调研走访为契机，精准聚焦企业需求，在政策宣传辅导、服务提质增效上下功夫，帮助企业用足用好优惠政策，积蓄良性发展动能，持续为经营主体解难题、鼓干劲、强信心，用心书写惠企利民税务“答卷”。（供稿：志丹县税务局）
责编：张颖
编辑：李静
