刘建梅，女，1981年10月生，毕业于延安大学高等护理专业，大学本科学历，主管护师。在工作的二十多年里，始终本着“一切以患者为中心”服务宗旨，用爱心、耐心、细心、去对待每一位患者。先后荣获“最美护士”、“抗疫英雄”、“优质护理服务明星”、“先进工作者”等荣誉称号。
二十一年如一日坚守岗位，用实际行动诠释了“以患者为中心”的护理服务理念。2021年12月，西安疫情告急，她主动请战、逆行出征，在寒冬的雨雪天气里奔赴集中隔离酒店日夜奋战40余天，出色完成任务。受到宝鸡作家协会李会芳老师采访写稿发表，题目:她是寒冬里的梅。没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。在抗疫之路上处处都有她的身影。2022年8月，再次请缨，赶往海南支援核酸检测工作。
在二十一年的护理工作中，刘建梅已经记不清护理过多少位患者，参与过多少次抢救。她曾所在的肿瘤科、康复科，其住院病人多数是经过反复化疗，急性期抢救生命体征平稳后才入科治疗，不少患者因长时间的输液导致血管穿刺难度极大，但对于业务熟练的她而言，没有所谓的困难，“一针见血”是她最基本的职业素养，更有家属开玩笑说：“得为刘建梅送上一面印有‘针神’的锦旗”。
科室曾收住一位老年痴呆走失病人，路人打120送来时昏迷，大小便失禁，全身散发着恶臭味道，刘建梅积极投入工作，不嫌脏，不怕累，亲自为患者打来温开水洗头、理发、洗脚、全身擦拭、细心的修剪指甲。并自己拿钱给病人买来睡衣，让病人容貌焕然一新，等家属来看到眼前的一切，跪在她跟前拉着她的手，夸比他们的儿女好千倍好万倍，患者病情稳定后通过科主任想让刘建梅做他儿媳妇，得知她已婚，非要认干女儿。
刘建梅始终秉持“护理不仅是技术，更是心灵的慰藉”的理念，对待患者如亲人。面对有些患者因听力、语言障碍沟通困难，她制作图文卡片辅助交流；癌症患者因病痛情绪低落，她每天抽空陪伴聊天，给予心理疏导，帮助患者重拾生活信心。曾有一位未交合作医疗的血小板减少患者因担忧费用拒绝治疗，她主动发起捐款，最终患者顺利康复出院，送来锦旗致谢。她的温暖服务多次获得患者及家属的表扬。
刘建梅热心公益事业，积极参与医院组织的志愿者服务活动。曾多次走进社区、学校，开展义诊和健康科普活动，为弱势群体提供免费医疗服务，深入到家，上门导尿、灌肠、解决病人之所急。不定期开展户外拓展，增强护士之间的沟通和信任，关心护士个人生活，让护士感受到温暖。她还组织科室护士为一贫困患儿捐物，该患儿12岁，父母离异，父亲精神障碍长年住院，奶奶去世，她用实际行动传递着温暖和关怀。
刘建梅说“选择了护理职业，就选择了奉献，护理的是伤病，温暖的是人心，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人，用自己的爱心、诚心、细心换回病人的舒心、放心、安心。”（供稿：眉县常兴中心卫生院）
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