近年来，彬州市永乐镇认真贯彻落实上级有关信访工作部署，建立规范统一、上下联动的工作机制，形成标本兼治、齐抓共管的工作格局，推动信访问题化解落地见效，为镇域社会稳定、经济高质量发展提供了坚强保障。
健全完善信访机制，全面夯实工作责任。永乐镇全面落实信访工作联席会议制度，进一步提高政治站位，强化思想认识，严格落实信访工作领导责任制，成立了由镇党委书记任组长，镇长任副组长，各班子成员、各村（社区）党支部书记、镇综治中心、派出所、司法所负责人为成员的信访工作领导小组，夯实信访工作责任，整合镇域资源力量，形成主要领导牵头抓、班子成员统筹抓、村（社区）党支部书记具体抓的工作格局，以健全完善的工作机制，为信访工作保驾护航。
科级领导轮班接访，打通信访举报渠道。永乐镇制定印发《2024年领导干部定期接访工作实施方案》，聚焦“三固定”开门接访（固定时间、地点、人员）。每天安排一名科级领导，在镇便民服务中心负责接待来访群众，针对群众反映的问题“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。能直接答复解决的，现场解决销号。复杂问题，需多方协调处理的，汇报镇主要领导，成立化解工作专班，跟踪销号。努力将群众的操心事、烦心事化解在家门口，让群众的问题“项项被解决”，让群众的事情“事事有回音”。
强化村级网格治理，及时化解矛盾纠纷。永乐镇不断完善网格化服务管理，依托“党建+网格”排查专班，充分发挥党员干部、村级网格员作用，组织开展“村霸”等黑恶势力集中整治“五必访”、矛盾纠纷“大排查大化解”活动，全面摸排涉黑涉恶、邻里矛盾纠纷等线索，着力解决一批群众反映强烈、深恶痛绝的根本性、源头性、瓶颈性问题，将“触手”延伸至每个村组末梢，做到“横向到边、纵向到底”，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。2024年以来共开展各类集中排查7次，化解矛盾纠纷48件，排查出各类重点人员103人，已全部稳控到位。（张西康）
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