近年来,旬阳市图书馆坚持践行关爱特殊群体的服务初心,坚守“无障碍、有温度”的服务理念,以“书香有爱 阅读无碍”为主题,深耕残疾人阅读服务工作,在机制建设、活动创新、资源下沉等方面为残疾人搭建起一座无障碍精神家园,为服务残疾人,推动残疾人事业全面发展进行了一定的实践和探索。

夯实基础保障,构建无障碍服务设施。
健全机制,完善服务设施。成立由业务副馆长牵头的残疾人阅读服务工作小组,明确岗位职责与分工,提供阅读指导、文献检索、阅读服务等针对性服务,确保流程规范、响应高效。制定《旬阳市图书馆残疾人服务管理办法》,明确服务对象、内容及标准。设立专项经费,专款用于无障碍设施升级、残疾人专属阅读活动策划开展、辅助设备维护等,为服务优化提供稳定支撑。2023年旬阳市图书馆新馆投入使用,完善物理无障碍设施,设置标准化坡道、盲道、无障碍卫生间及安全扶手。设立视障阅览室,收藏盲文读物150余册,配备阳光听书机60余部,实现语音与文字双向转换,助力视障读者“听读”。
协同合作,升级服务场景。与市残联达成合作意向,推进视障阅览室升级改造,聚焦“硬件提效+场景提质”两大核心目标。引入盲文读物、有声设备、数字阅读终端的多形态阅读资源体系,满足视障读者“读、听、触”等多样化阅读需求,对视障阅览室进行系统性适老化与无障碍化改造,全方位消除环境障碍,切实提升阅读空间的安全性、便利性与舒适感,让视障群体在更友好的环境中享受阅读乐趣。

聚焦精准服务,开展“分众化”阅读推广
为特殊儿童服务设立“阳光课堂”。与旬阳市阳光学校建立“馆校共建”,为特殊儿童搭建专属阅读平台。2025年5月18日,邀请师生走进图书馆及数字阅读体验馆,开展“科技助残·让爱无碍”全国助残日主题活动,结合认知特点设计绘本讲读、趣味手工等活动,融入VR设备、AI互动系统等智能工具,将经典故事转化为立体场景,通过触觉、听觉、视觉联动深化理解,让孩子们在沉浸式感受阅读乐趣,打开认知世界。
为视障人群服务实施“视障赋能计划”。联动市残联等机构,针对视障人士定制“阅读+康复”培训方案,开展视障人群技能培训。2025年7月16日,图书馆联合市残联、旬阳明视益康眼科医院,在数字阅读体验馆开展视障人群自助互助康复服务专项培训,以听书机、听书椅等适配数字阅读设备为载体,采用理论讲解+现场演示+手把手指导模式,帮助他们掌握操作技能,通过有声读物感受阅读自由,实现以阅读赋能生活,以技能促进康复的双重价值,参与人数50余人。
为行动不便人群提供送书上门服务。针对卧床、瘫痪等行动不便的残疾人,联合社区网格员、老年公寓及残联工作人员建立动态服务档案,记录阅读偏好及身体状况,按需配送资源,定期上门换书并提供设备调试服务,实现“宅家读好书”。2024年3月14日,走进市老年公寓,开展“书香敬老 情暖人心”志愿服务行动,精心挑选200余册医疗保健、养生、文学传记类图书供大家翻阅,播放红色经典喜剧影片,志愿者陪伴老人拉家常、讲养生小常识、读小故事,让行动不便的老人们在书香与温情中感受关怀。

开展残疾人阅读推广流动服务。以“全国助残日”“爱耳日”“爱眼日”等节日节点为契机,打造多元关爱活动。2021年5月28,邀请旬阳籍残疾人作家王庭德在旬阳市小河镇郭家湾移民安置中心举办“书香得以明志,励志照亮人生”励志报告会,以亲身经历激励残疾人群体。在旬阳城乡每年同步开展“全国助残日”城乡同读活动,共读励志主题书籍,分享感悟。爱耳日、爱眼日期间开展绘本故事绘活动,通过讲读与互动演绎普及护耳、护眼知识,让阅读兼具温暖传递与科普价值。依托流动图书车下乡服务,向视障群众免费捐赠智能听书机,2021年5月13日,在铜钱关镇开展“捐赠听书机 关爱残疾人”服务活动,为当地视障群众免费赠送30余台听书机,工作人员现场指导使用数字有声读物及电子盲文等。连续多年持续开展为盲人技师赠送听书机和送盲文图书上门服务,邀请盲人到馆参观体验。

旬阳市图书馆残疾人阅读服务建成“图书馆+流动点+上门服务”的立体网络,通过馆校共建、部门联动、社区协同等合作模式,形成多方参与的服务形态。据统计,累计开展视障人群主题活动10场,服务视障人群200人次。为行动不便人群提供送书上门服务人数150人次。旬阳市阳光学校参与“阳光课堂”20场,参与学生400余人次。旬阳籍残疾人作家励志报告会惠及10000余人次。100余名志愿者积极投身于残疾人阅读服务,基本形成“图书馆主导、多部门协同、社会力量参与”的长效服务机制。 (供稿:旬阳市图书馆)
责编:杜鹏飞
编辑:时雨