为深入贯彻落实市局关于做好退休职工管理服务工作要求，进一步提升退休老同志的归属感、幸福感和获得感，近日，汉阴公路段多措并举，组织开展了一系列暖心活动，推动退休职工服务管理工作走深走实。
精密部署，强化工作“推动力”。8月13日，汉阴公路段组织召开了退休职工服务管理工作推进会。会议强调，要始终怀着对老同志的深厚感情做工作，进一步压实责任、创新机制、优化服务。会议明确要求，要建立健全动态化管理台账，实现精准识别、精准对接、精准服务，全力推动退休职工服务管理工作实现制度化、规范化、常态化。
全面覆盖，传递关怀“暖心力”。为及时了解全体退休职工的生活状况和所思所盼，汉阴公路段开展了“暖心电话”全覆盖问候活动。安排专人对退休职工逐一进行致电，仔细询问他们的身体健康、生活起居情况，耐心倾听他们的心声与建议。通过电波搭建起了情感的桥梁，让老同志们感受到了“单位永远在身边”的温暖，有效拉近了组织与个人的距离。
结对联系，精准帮扶“不断线”。为建立长效沟通机制，实现精准服务，汉阴公路段实施了“结对联系帮扶”制度。根据退休职工的实际情况和具体需求，安排在职干部职工与老同志结成帮扶对子，明确联系责任人与职责，确保每一位老同志都“有人联系、有人关心、有人负责”。结对联系人将通过定期电话、微信或上门等方式，为老同志提供政策咨询、精神慰藉、应急求助等常态化、个性化的服务，形成“一对一”的精准关爱纽带，确保服务保障工作持续在线、永不掉线。
搭建平台，畅通联系“云聚力”。为适应信息化发展趋势，创新沟通联系方式，汉阴公路段专门建立了退休职工服务管理微信群，为老同志与单位之间、老同志相互之间提供了即时、便捷的沟通渠道。微信群将用于发布重要通知、推送重要法规、传递组织关怀、开展线上互动等，同时也方便老同志们随时反映需求、交流情感，有效提升了沟通效率和服务的及时性，形成了一个线上“温暖大家庭”。
精准聚焦，深入走访“显真情”。在普遍联系的基础上，汉阴公路段始终坚持重点关怀的工作原则。8月26日，由段领导带队，对高龄、患病及有特殊困难的老同志进行了重点上门走访慰问。慰问组深入老同志家中，详细了解他们的实际困难和具体诉求。对于能现场解决的问题，立即协调解决；对于需要后续跟进的事项，详细记录、建立清单、明确时限、责任到人，确保“事事有回音、件件有着落”，将组织的深切关怀切实转化为解决实际问题的具体行动。
此次系列举措，是汉阴公路段提升退休职工服务管理水平的重要实践。下一步，汉阴公路段将持续完善退休老同志工作长效机制，用心用情用力做好各项服务保障工作，努力让每一位退休老同志都能安享幸福晚年。（焦丹丹）
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