一场院坝会，聚拢一群人，架起一座“警民连心桥”。“四下基层”千警进万家暖心送平安主题实践活动中，宁强公安紧盯基层基础工作，深入辖区村组开展“院坝警务”，以闲话家常的方式倾听群众心声、积极解忧纾困，进一步夯实筑牢主防根基。
倾听民声，高效迅捷“降风险”
“阳青路个别弯道路段旁树枝茂盛，会车有点阻挡视线。”
4月29日，安乐河派出所在枣园坝开展“交通安全”主题院坝会时，群众忽然提出该问题。4月30日，派出所便联合镇政府现场勘察，后迅速安排工作人员对相关路段树枝进行修整，大幅度提高驾乘人员视野范围及驾驶安全系数。
针对以往群众“发现问题不愿讲，邻里纠纷不好说”的难题，安乐河派出所结合辖区山大沟深，群众居住“大分散、小聚集”特点，组织群众茶余饭后召开“院坝会”，围绕“不放心的人、事、物”开展网格梳理,对梳理出来的问题，联合镇政府、司法所及相关部门进行联合处置，切实做到“化解在早、处置在小”。今年以来，摸排调处各类矛盾纠纷23起，化解率100%，整改道路交通安全及消防、河道安全隐患15处，切实维护了辖区和谐稳定。
差异宣传，提高反诈“参与度”
“看到陌生链接，不能随便点开，可能泄露个人信息……”“公检法给你发了带照片的‘通缉令’，肯定是假冒的……”“刷单就是诈骗，重要的事情讲三遍……”。连日来，胡家坝派出所持续开展反诈主题宣传。
活动中，派出所根据受众群体的差异性和易受骗人群特点，联合镇政府及村组干部，打造不同特点的反诈宣传方式，进一步增强反诈宣传针对性和实效性。一方面是现场发放反诈宣传单、讲解典型案例等，深入浅出地展开宣传教育，及时向群众揭露不法分子常见电诈手段和套路，重点在于广宣传、强意识。另一方面，民警现场把脉问诊，耐心听取群众反映日常生活中遭遇的垃圾短信、诈骗电话等各种类型电信诈骗，逐一分析被骗风险及原因，并现场支招破解，群众“代入感、参与感”明显增强，有效提高群众的防骗识骗能力。
答疑解惑，提升群众“满意度”
结合“背包警务”工作，民警通过与群众“拉家常”的方式，了解群众的“烦心事、揪心事、难心事”，围绕群众关注的户籍问题、外出务工相关证明等答疑解惑。详细介绍公安户籍窗口等惠民利民政策，宣讲新生儿登记、户口迁移等项目变更所需要材料，减少群众多跑路、费时间情况。不能现场解决的问题，民警及时记录在册，做好分析研判，给群众相应指导和答复，有效打通群众服务的“最后一公里”。
“四下基层”工作中，毛坝河派出所立足辖区实际情况，在服务群众上做足“加法”，在业务流程上做好“减法”，针对辖区特殊群众办证困难实际，积极推出“移动户籍室”新举措，户籍民警带着设备走村入户，为行动不便的群众办理身份证，将“窗口服务”延伸到百姓家中，主打一个贴心。截至目前，上门办（送）证26次，获群众一致好评，先后收到感谢信2封。（供稿：宁强县公安局）
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编辑：李静
