近日，陕西省妇联表彰了一批“三八红旗手（集体）”，国家税务总局安康市汉滨区税务局荣获2024年“陕西省三八红旗集体”称号。
汉滨区税务局现有干部职工305人，其中女性干部187人。正是这支顶起汉滨税务半边天的巾帼队伍，在最平凡的岗位上默默耕耘、积极奉献，践行着“为国聚财、为民收税”的宗旨，展示了新时代女性自尊、自信、自强、自立的精神风貌，为税收事业及妇女工作作出了突出贡献。
优质服务绽放巾帼亮丽风采
这支勇于创新的巾帼队伍，在真诚服务的基础上，不断推陈出新，创新服务手段，做好税收工作服务法则，多角度、全方位地提高纳税服务水平。
她们将纳税人需求作为纳税人的出发点，将纳税人满意度作为纳税服务的落脚点，严格落实首问责任制、限时办结、延时服务、微笑服务等服务制度，为152个省市级重点项目提供一对一、贴身式“税务管家”服务；为解决小微企业融资难，联合工商银行等金融机构，开展“税银商企”四方互动，仅2023年就为1399户符合条件的企业授信贷款14亿元；精准开展政策宣传，先后组织纳税人集中培训22场，涉及2100余户，精准推送政策1万余人次，打造具有汉滨税务特色的纳税服务品牌，换来纳税人办税的良好体验。
她们让枯燥的税务工作结出了一朵朵荣誉之花，先后荣获“陕西省工会五一劳动奖状”“全省职工互助保障先进集体”“陕西省五四红旗团委”“廉政文化进家庭示范点”等表彰。
提升素养打造人才培育摇篮
汉滨区税务局始终坚持把提升妇女干部职工的综合素质作为重要内容，以“安康市外向型经济税收服务基地”和新时代“枫桥式”税务分局为抓手，强化实战练兵，不断提升女干部能力素养。
立足五里工业园区外向型经济发展实际，建成“安康市外向型经济税收服务基地”，对外贸企业实施“税务管家+专业团队”服务模式；聚焦纳税人缴费人合理税费诉求，在局机关设立税费争议咨询调解中心，在基层挂牌成立新时代“枫桥式”税务分局，实现税费争议“小事不出分局、大事不出区局、矛盾就地化解”目标。截至目前，已处理完成税费矛盾争议7件，受理涉税咨询20余次，矛盾争议基层化解率100%，意见反馈满意度达100%。
坚持以巾帼文明岗、青年文明号、三八红旗集体等创建活动为主抓手，定期组织开展业务政策、行为规范、服务礼仪、心理健康等各方面培训，组织“全国巾帼文明岗网上行”“青税领航”微课堂、“三八”妇女节户外拓展各类活动，助力女性干部成长成才，有多名女同志因表现优异被提拔到中层干部岗位。她们以静待花开的坚守，绽放出属于税务之花的独有芬芳。
勇挑重担彰显巾帼英雄本色
汉滨区税务局承担着全区28374万余纳税人的税费征收工作，在这个集体中，妇女干部们柔肩似铁，“铁娘子”成为了一股不可或缺的力量。
她们中有拥有最甜笑容的90后王思敏。2017年9月，王思敏机缘巧合考入税务局，当时的她对税务一窍不通，是实打实的“门外汉”，但凭着执着与韧劲，她坚持自学税收业务知识，在岗位实践中不断提升自我能力，以高度的责任感勇挑工作重担，在基层一线勤勤恳恳，在税务管理中耐心细致，迅速成为业务骨干，先后荣获先进个人、优秀公务员、青年岗位标兵等荣誉。
胡秀梅，也是汉滨区税务局的一名普通女税干。在标准化建设期间，她主动加班加点，奋战在工作一线，陪伴孩子的时间很少，她心中有愧疚、有自责，却没有后悔，她相信懂事的女儿长大以后一定会理解她，年迈的父母也总是在她分身乏术的时候，给予她毫无怨言的理解和支持。
90后的党员黄荣，是西南大学的硕士研究生，也是汉滨区税务局的团支部书记。2021年1月底，汉滨区税务局团委组建青年理论学习小组，她带领青年干部开展学习12期，参与人数达400余人次，撰写心得体会400多篇，使青年干部不仅是团结向上的同事，更是成长路上的战友。
身处服务一线的她们，是税务女干部，是蓝色铁军，是铿锵玫瑰，她们刚柔并济勇担当，谱写税月芳华，以积极的姿态和巾帼不让须眉的气魄，温暖了税月，惊艳了时光，谱写着属于她们的芳华。（熊万筱 麻琦）
责编：张颖
编辑：李静
