为深入贯彻落实中省市关于人力资源和社会保障工作的部署要求，切实发挥12333全国统一咨询服务热线的政策宣传、民意沟通作用，近日，凤翔区人社局以第12届“12333全国统一咨询日”为契机，紧扣“走进奔跑者 保障与你同行”活动主题，接连开展两场专项宣传活动，将人社服务送到群众身边，重点为新业态劳动者筑牢权益保障防线。
3月30日，凤翔区人社局在西区体育运动休闲广场组织开展了“12333全国统一咨询日”宣传活动。活动现场通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料、现场答疑等方式，全方位、多角度向过往群众解读人社政策。重点围绕新业态劳动者关心关注的职业伤害保障、社会保险参保、劳动报酬支付、休息权益保护等热点问题，用通俗易懂的语言拆解政策要点，并重点介绍了“12333”人社服务热线的功能与使用方法，引导群众通过正规渠道获取政策咨询和业务办理帮助。
为进一步扩大宣传覆盖面，切实回应新业态从业者对劳动权益、社会保障的迫切关切，3月31日，区人社局组织宣传工作人员前往柳林镇中心广场，深入区文化、科技、卫生“三下乡”活动现场，为广大新业态劳动者提供“面对面”“点对点”的咨询与宣传服务。工作人员针对劳动者普遍关心的劳动报酬、工伤保障、社会保险参保、劳动争议处理等热点问题，与从业者面对面交流，逐一进行政策解读和案例说明，帮助他们增强法律意识和风险防范能力。
此次系列宣传活动，不仅普及了人社政策知识，提升了12333服务热线的知晓度和使用率，更切实拉近了人社部门与新业态劳动者的距离，增强了广大群众特别是新业态劳动者对人社政策的了解和对自身权益的维护意识。下一步，凤翔区人社局将持续聚焦新业态劳动者等重点群体，创新宣传方式、优化服务举措，不断拓宽政策宣传和服务覆盖面，切实维护劳动者合法权益，以务实举措筑牢民生保障底线，为区域经济社会高质量发展注入人社力量。（谢海潮）
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