2025年以来，西乡县民政局牢记“民政为民 民政爱民”宗旨，通过政策宣讲，走访摸排，突出重点，把党的政策和关怀送至千家万户。用行动诠释着民政工作，关系民生，连着民心。
政策宣传，深入百村千人。发放《民政政策指南》《兜底保障政策明白卡》12000余份，开展政策培训100场2500余人次，充分利用村民大会、村民议事会、院坝会及各级党员干部、帮扶干部进村入户开展政策宣讲，民政政策知晓率有效提升。
走访摸排，救助千家万户。结合困难群众复审排查工作，对所有脱贫户、监测户、社会救助对象及其他困难群众进行拉网式排查，确保“村不漏户”“户不漏人”，实现社会救助、福利政策困难群众全覆盖。全年摸排走访困难群众24567户58973人，全年保障城乡低保10737户18304人，累计发放补助资金10548万元；保障特困供养对象3237户3273人，累计发放资金3970.8万元；实施临时救助3033人次，发放救助资金987.78万元；认定因病致贫重病患者324余户。全年新纳增低保632户981人、特困供养49人，实现了应保尽保、应救尽救、应兜尽兜，有效保障困难群众基本生活。
社会参与，凝聚共同力量。积极与社会组织、慈善机构联系，引导社会组织奉献爱心。全年为5005名困难群众提供复合蛋白粉10000桶、健视佳越橘叶黄素酯β-胡萝卜素软胶囊10000盒，为300名分散特困供养对象筹措棉衣、护腰、护膝、棉袜300套，有效提升困难群众生活水平。
一心为民，绘就满意答卷。畅通信访渠道，倾听群众呼声，做到“民有所呼，我有所应”。全年办理信访案件17起，办结17起，解决群众个性问题10个，办理民生实事1件，满意率100%，办理人大代表建议政协委员提案4件，均为A类，办结率、见面率、满意率均为100%，突出殡葬的公益性、普惠性，减项降费13项，出台《西乡县惠民殡葬及生态殡葬奖补办法》，发放节地生态安葬30户奖补1.17万元，推进殡葬设施规划建设，将254个村级公益性公墓纳入国土空间规划。实施困难群众家庭适老化改造220户，累计为796户困难群众提供了安心并舒心的起居生活环境。（周红钢）
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