深秋时节，佛坪的乡村与社区里一抹抹 “农信红” 格外亮眼。佛坪农商银行以党建为引领，聚焦群众最关心的社保、合疗缴费难题，落实 “红马甲志愿服务+上门代办”的贴心举措，将金融服务延伸至八小时之外，让惠民政策落地生根、便民服务触手可及。
当好政策“宣传员”
西岔河支行党支部组建党员宣传工作小组，依托线上客户微信群定期转发合疗缴费标准、报销比例、缴费时限等核心信息，用通俗语言解读政策新变化；黄家湾分理处工作人员利用班后时间，针对社区居民最关心的社保缴纳问题提供了专业解答和操作指导，现场演示线上社保业务办理流程。工作人员以 “拉家常” 方式讲述参保重要性，结合身边受益案例算 “健康账”，把专业政策转化为群众听得懂的 “大白话”。
针对外出务工人员、行动不便群体，西岔河支行党支部通过电话通知、上门讲解等方式精准对接，确保政策宣传无死角、无遗漏。
当好服务“代办员”
当好群众“贴心人”
在提供缴费服务的同时，佛坪农商银行把反诈课堂搬进社区，为群众的财产安全添保障。
工作人员结合近期典型诈骗案例，用通俗易懂的语言，针对老年人等易受骗群体，重点讲解 “冒充抖音客服关闭扣费”“冒充子女借钱”“虚假投资”“保健品诈骗” 等常见骗局，通过情景模拟、互动问答的方式，让居民充分了解诈骗分子的作案手段，提高防范意识和辨别能力。
后期，佛坪农商银行将继续常态化开展金融知识宣讲和便民金融服务，持续优化服务举措，紧盯群众需求，把金融服务送到最需要的地方，让 “红马甲” 成为基层群众 “看得见、信得过、靠得住” 的力量，让金融温度与惠民保障一同走进千家万户。（供稿：佛坪农商银行）
责编：张颖
编辑：刘凡
