近日，甘泉县公安局桥镇派出所成功调解一起因丈夫给网络主播大额刷礼物引发的婚恋纠纷，以“靠前服务、换位思考、执法为民”的三赢警务理念，化解家庭矛盾，赢得群众广泛认可。
据悉，辖区居民李女士发现丈夫长期向网络主播刷礼物，累计金额达数千元，让本就经济条件不好的家庭雪上加霜，夫妻二人因此频繁争吵，矛盾逐渐升级，甚至影响到邻里生活。李女士多次与丈夫沟通无果后，情绪激动地来到派出所求助，希望警方能介入调解。
接到求助后，桥镇派出所秉持“靠前服务赢民情”理念，第一时间启动联动调解机制。民警主动上门与夫妻双方分别沟通，耐心倾听诉求，详细了解纠纷根源。考虑到此事涉及家庭情感与财产分配，民警并未简单评判对错，而是以“换位思考赢民心”为切入点，引导丈夫换位思考妻子的担忧与家庭责任，同时也让妻子理解丈夫寻求精神慰藉的心理诉求，避免矛盾进一步激化。
调解过程中，派出所民警坚持“执法为民赢民意”，一方面向丈夫普及理性消费、家庭责任的相关道理，提醒其网络娱乐应把握尺度，兼顾家庭实际情况；另一方面积极搭建沟通桥梁，帮助夫妻二人梳理沟通症结，传授有效沟通技巧。经过数小时的耐心调解，丈夫认识到自身行为的不当之处，承诺不再过度刷礼物，主动将工资卡交由妻子共同管理，李女士也表示愿意给予丈夫更多理解与关心，夫妻二人握手言和，家庭重归和睦。
此次纠纷调解，是甘泉县公安局桥镇派出所践行“三赢警务”理念的生动实践。通过靠前服务主动对接群众需求，用换位思考化解情感隔阂，以执法为民守护家庭和谐，不仅成功化解了一起潜在的激化矛盾，更让群众感受到了警务服务的温度与力度。下一步，桥镇派出所将持续深化“三赢警务”模式，加强与综治、司法等部门的联动协作，聚焦婚恋、邻里、劳资等常见纠纷，主动靠前排查化解，用实际行动筑牢基层社会治理防线，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。（供稿：甘泉县公安局桥镇派出所）
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