当秋意渐浓，寒意初至，供暖问题成为居民们最关心的民生大事。为确保今冬供暖工作顺利开展，近日，高陵区崇皇街道泾康园社区组织工作人员每天坚持入户走访，摸排居民供暖情况，用实际行动为居民的冬日温暖 “保驾护航”。
往年问题 “回头看”，今冬供暖 “提前查”
“张阿姨，去年您家供暖期温度怎么样？有没有出现过暖气不热的情况？”“李大哥，这两天供热公司试水，您家管道有没有漏水或者压力不足的问题呀？”
走访中，高陵区崇皇街道泾康园社区工作人员手持摸排登记表，耐心询问居民往年供暖期间遇到的各类问题 —— 从室温是否达标、管道是否异响，到阀门老化、排气不畅等细节，都一一记录在案。同时，针对供热公司近期启动的试水工作，工作人员为居民发放便民服务卡，特别提醒居民留意家中管道、暖气片的运行状态，如发现跑、冒、滴、漏等情况及时联系卡片上的社区或供热公司电话，避免因漏水造成损失。
周末坚守 “不打烊”，贴心服务 “零距离”
考虑到居民平日工作繁忙，为确保 “应摸尽摸”，社区工作人员放弃周末休息时间，挨家挨户敲门走访。“很多居民白天上班不在家，我们周末上门，能让更多人参与到摸排中来，收集到的问题也更全面。” 社区工作人员小王说道。
对于部分行动不便的老人或特殊家庭，工作人员还贴心提供 “一对一” 供暖常识讲解，包括如何正确排气、调节阀门温度等实用技巧，让居民不仅能反馈问题，更能掌握基础的供暖维护知识。
民生无小事，温暖 “进行时”
此次入户摸排不仅是一次问题收集，更是社区与居民之间的 “暖心连线”。社区第一时间将收集到的问题对接供热公司协调处理，“供暖问题关乎每家每户的生活质量，我们会持续跟进问题整改进度。” 泾康园社区邢书记表示，接下来将联合供热公司对重点问题住户进行 “回头访”，确保今冬供暖 “暖流” 如期抵达每一户家庭。
供暖摸排只是起点，服务民生永无止境。未来，高陵区崇皇街道泾康园社区将继续秉持 “居民事无小事” 的理念，深入倾听每一份诉求，用心解决每一个难题，持续织密民生保障网。从寒冬里的温暖守护，到四季中的贴心关怀，社区将始终与居民并肩同行，共同绘就幸福社区的美好蓝图！（供稿：高陵区崇皇街道泾康园社区）
责编：刘朋涛
编辑：刘凡
