“千问千答”解民忧活动开展以来，宜君县太安镇始终聚焦群众急难愁盼问题，通过“开门教育”组织党员干部深入群众家中摸实情、听民声，靶向解决群众操心事、烦心事、揪心事，着力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，用心用情增进民生福祉。截至目前，累计收集“千问千答”群众诉求83条，推动解决群众关心关注的急难愁盼问题57条。
化解矛盾纠纷，筑牢“平安要事”。充分发挥村“两委”干部、包片领导、驻村第一书记和网格员“人熟、地熟”的优势，结合日常走访与摸排工作，有针对性地对家庭矛盾、邻里纠纷等风险隐患进行全面排查，详细记录并建立动态管理台账。及时掌握群众诉求，找准群众生活“难点”、情绪“堵点”，对群众急难愁盼的问题，努力做到主动发现、提前介入，在群众家中、田间地头耐心倾听、释法明理、疏导情绪，成功化解矛盾纠纷等7起，推动相关问题发现在早、化解在小。
做好暖心服务，聚焦“关键小事”。针对群众反映的“焦坪大桥中段积水严重，暴雨天气车辆通行困难”“新出台的育儿补贴，到底多大的孩子能享受”……这些群众念叨的“小事”都是日常走访收集的“千问”清单上的重点。接到群众反馈后，镇村立即行动，动用大型机械解决桥面积水问题。通过微信群、电话等渠道为59人解答了新颁布的育儿补贴各项政策；通过日常排查和会议研判为14户因病突发困难户发放临时救助。借助“12345”政务热线、县长信箱为42户群众协调解决宽幅林带补贴、耕地政策咨询等难题。一件件“身边事”的有效解决，是多方协同、凝心聚力的成果，更是党建引领基层治理、干群携手为民办实事的生动实践。
建好基础设施，办好“民生实事”。针对多个村反映村民无场地晾晒粮食的实际困难。为切实办好民生实事，建好基础设施，太安镇积极对接县级部门，争取资源支持，在马场村、榆树湾村等地统筹建设公共晾晒场，有效缓解了农民晒粮难问题。同时，在梨树坪村组织实施以工代赈项目，完成道路硬化3.4公里，极大改善了村民出行和生产运输条件，进一步提升了群众生活品质与生产环境。此外，针对南塔村部分群众饮水问题，目前正在推进两座蓄水池建设工作，建成后可满足附近130户居民的饮水需求。这一系列务实举措，显著提升了群众的获得感、幸福感，充分体现了党委政府推动乡村发展、真心服务群众的坚定决心。
从化解矛盾纠纷、解答政策咨询，到完善基础设施及帮助居民认证高龄津贴，一系列民生实事的扎实推进，是太安镇以“千问千答”践行初心使命的生动写照。下一步，太安镇将继续深化“千问千答”工作机制，聚焦群众新需求、新期盼，全力以赴解决群众“所想、所急、所需”，用心用情用力提高群众的获得感、幸福感、安全感。（吴坤玲）
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