2025年夏季，延安救助管理站积极践行“民政为民、民政爱民”工作理念，深入开展“夏季送清凉”专项救助行动，切实保障流浪乞讨人员和临时遇困人员的基本权益。
高度重视，精心组织：延安救助管理站在夏季来临前，依据上级相关要求，制定了详细的“夏季送清凉”专项救助行动方案。成立专项工作小组，明确职责分工，落实工作责任，确保救助行动有序开展。同时，积极与公安、城管、卫生等部门沟通协调，建立联动机制，形成工作合力。
全面排查，主动救助：救助站加大街面巡查力度，扩大巡查范围，增加巡查频次，特别是对车站、桥梁、涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行重点排查。工作人员冒着高温酷暑，每天穿梭在城市的大街小巷，主动发现需要救助的人员。对愿意进站接受救助的人员，及时接回救助站，提供避暑、饮食、住宿、医疗等救助服务；对不愿进站的人员，发放防暑降温药品、饮用水、食品、遮阳帽等防暑物资，并留下救助联系卡，以便他们在需要时能及时联系救助站。
强化宣传，引导参与：通过多种渠道宣传救助政策和“夏季送清凉”专项救助行动。在市区繁华地段、广场、车站等人流量较大的场所设置宣传展板、发放宣传资料，向市民介绍救助管理政策法规、救助流程和求助方式；利用微信公众号、微博等新媒体平台发布救助信息，提高市民对救助工作的认知度和参与度，引导市民发现流浪乞讨人员时及时向救助站报告。
站内服务，贴心关怀：救助站内为受助人员提供舒适的避暑环境，配备空调、风扇等防暑设备，并准备了绿豆汤、藿香正气水、清凉油等防暑降温物品和药品。加强对受助人员的生活照料和心理疏导，为他们提供干净整洁的住宿环境、营养丰富的饮食，关心他们的身心健康，让受助人员感受到家的温暖。
取得成效：在本次“夏季送清凉”专项救助行动中，延安救助管理站共出动巡查车辆35次，巡查人员213人次，救助流浪乞讨人员和临时遇困人员286人次，其中进站救助247人次，街头救助39人次，医疗救治2人次，护送返乡6人次，宣传报道9篇。通过救助行动，有效保障了困难群众在高温天气下的基本生活权益，维护了社会的和谐稳定，得到了社会各界的广泛好评。
下一步工作计划：虽然2025年“夏季送清凉”专项救助行动取得了一定成效，但救助管理工作永远在路上。下一步，延安救助管理站将继续加强与相关部门的协作，完善救助管理长效机制；加大救助政策宣传力度，提高社会知晓度和参与度；持续提升救助服务质量，为流浪乞讨人员和临时遇困人员提供更加优质、高效、人性化的救助服务，让每一位困难群众都能感受到党和政府的关怀与温暖。（供稿：延安救助管理站）
责编：杜鹏飞
编辑：时雨
