为持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，今年以来，韩城市芝川镇按照“检查-反馈-整改”的监督闭环机制，聚焦养老领域，进一步健全制度体系、规范管理运行、创新服务模式、提升服务质效，推动幸福院建设实现从“闲”到“用”，从“有”到“优”的良性发展，解决一批突出问题、办好一批为民实事，确保老年人在“家门口”即可乐享高质量养老服务，为推进基层治理现代化、全面赋能乡村振兴奠定坚实的民生保障基石。
聚焦制度建设，筑牢养老服务根基。以制度建设为引领，研究制定《芝川镇农村互助幸福院运行管理办法（试行）》《芝川镇幸福院就餐费用规范化管理意见》等规范性文件，从运营标准、费用管理等方面建立全流程制度体系。同步组织开展幸福院规范化运营培训会及现场观摩会2次，通过“理论培训+实地观摩”方式，指导管理人员掌握日常运营规范。此外，通过改造升级将“沉睡资源”转化为养老服务场所，为幸福院可持续运营提供硬件支撑，实现闲置资产从“包袱”到“财富”的转化。 
聚焦分类管理，构建规范高效运营体系。实施幸福院分类定标管理，围绕安全管理、服务质量等角度开展综合评估，完成分类评定挂牌工作，形成“示范引领、梯次提升”的工作格局。联合镇经管站开展财务专题培训，重点规范收支管理与报账流程，建立“老人伙食费月初收缴至村级账户、月末按程序规范支出”的闭环管理机制，确保资金使用透明可追溯。通过制度化、精细化管理，推动幸福院运营效率与服务质量双提升，为芝川养老服务规范化发展提供机制保障。 
聚焦需求导向，打造精准暖心服务品牌。以幸福院“互助养老”行动为落脚点，精准对接老年人餐饮、精神文化等多元需求，常态化开展健康义诊、戏曲表演、节庆慰问等服务活动，同步畅通意见反馈渠道，建立“诉求收集-问题解决-效果反馈”闭环机制，及时响应老年人在膳食搭配、精神关爱等方面的具体需求。广泛动员社会组织、志愿者队伍参与养老服务，形成“政府主导、社会协同”的服务格局，通过专业化、个性化服务将关怀送到老人身边，切实提升老年人的获得感、幸福感，以优质养老服务助力基层治理现代化建设。 
一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。韩城市芝川镇将持续以老年人需求为导向，进一步优化养老服务体系建设，加强幸福院管理人员和服务人员专业培训，强化养老服务监督管理，真正让老年人在“家门口”畅享集生活照料、人文关怀、文化娱乐于一体的高品质养老服务，实现“老有所养、老有所依、老有所乐”。（供稿：韩城市芝川镇）
责编：刘朋涛
编辑：刘凡
