为认真贯彻《人民调解法》，充分发挥人民调解在矛盾纠纷化解中的便捷高效的优势，今年以来，城固县文川镇党委、政府从调解组织建设、业务培训指导、网格配合、法治宣传引导、联动调解、严格考核六个方面入手，提升人民调解工作质量，全力维护社会稳定。
城固县文川镇健全了辖区各村、居的调委会组织，把一些责任人心强，热心调解工作的年富力强干部调整到主任岗位上来，根据各村、居的规模的大小，配齐了2-3名调解委员，做到有机构管事，有人办事。
在每月一次的各村调解主任例会上，城固县文川司法所、派出所工作人员结合农村实际，对阶段性高发的矛盾纠纷，按照纠纷类别和性质，从调解技巧和方法、适用法律条款做培训指导，增强村调解员做好调解工作的能力和技巧，提高纠纷调解成功率。
健全各村网格服务群众机制，全镇共设置了68个二级网格，选配了群众口碑好、愿意热心服务群众的232个网格员，对于在各个网格内发生的纠纷，首先由网格员进行初步劝导、调处，调处不成功的，由村调委会受理调处，网格员积极配合，发挥人熟、地熟、事清的优势，促进了纠纷就地、及时化解。
由各村定期组织开展说事大院、文明实践活动法治宣传，镇派出所、司法所工作人员巡回到各个村民小组群众会议现场，采取以案释法的办法，宣讲发生在群众身边的典型案例来教育引导群众，提升了人民群众法治观念，达到了矛盾不激化、不升级，有纠纷主动找人民调解组织解决的目标。
城固县文川镇党委、镇政府结合实际，健全了人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”的大调解工作格局，根据矛盾纠纷的类别和特点，灵活运用调解手段，在面对今年辖区内发生的5起疑难复杂纠纷，及时邀请地方人大代表、乡贤促进会成员参与做纠纷当事人的思想疏导工作，提高纠纷调解成功率，把疑难纠纷化解在了镇域内，呈现了“小事不出村，大事不出镇”的良好态势。
城固县文川镇党委、政府健全了镇村干部社会稳定工作考核机制，对于简单纠纷，要求各村在7个工作日内化解，疑难纠纷化解时间不超过30个工作日，特别复杂的纠纷化解时间不超过60个工作日，镇司法所、派出所、平安办、法律服务所要协同配合、参与疑难纠纷的化解，把疑难纠纷的化解及时率同镇村干部的每月积分考核挂钩，促进镇村干部在社会稳定、纠纷化解工作履职尽责，有力促进了辖区平安建设。（供稿：城固县文川镇）
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