当语言的桥梁被阻隔，当病痛的折磨叠加沟通的壁垒，医者的仁心与耐心，便成了照亮无声世界最温暖的光。2026年4月，蓝田县中医医院眼科迎来了一位特殊的患者——71岁的耿奶奶，一场跨越语言的暖心诊疗，在这里温情上演。
无声世界里的眼疾折磨
耿奶奶是一位先天聋哑患者，同时有着四十余年精神分裂症病史和七年高血压病史，就在9天前，她还因腔隙性脑梗死曾在脑病科住院治疗。一年来，双眼睑内翻倒睫带来的刺痛、流泪、畏光，让老人备受煎熬，睫毛反复摩擦眼球，不仅让她视物模糊，更时刻承受着难以言说的痛苦。由于无法用语言表达不适，病情一拖再拖，直到症状急剧加重，家人才带着她来到蓝田县中医院眼科寻求帮助。
跨越无声的精准诊疗
入院后，眼科团队第一时间为老人完善了全面的术前检查。面对无法语言沟通的患者，医护人员没有丝毫懈怠，而是用更细致的观察、更耐心的手势沟通，一点点了解老人的感受，评估手术风险。
每一个温柔的眼神、轻柔的手势，都在医患间化作无声的信任。这位聋哑老人因眼部不适，4月1日接受了右眼下睑内翻矫正术及右眼上睑电解倒睫术。术中无菌单遮挡视线，老人瞬间恐慌焦虑，配合不佳，加之眼部情况复杂，手术难度陡增。医护人员沉着应对，一边通过握手、轻抚、眼神示意耐心安抚疏导，一边密切监测生命体征，精准轻柔操作，尽可能缩短时长、减轻不适，最终团队克服重重困难，手术顺利完成。
无声病房里的温暖呵护
术后，医护团队更是给予了老人无微不至的关怀。每天查房时，医生都会仔细检查伤口愈合情况；护士们手把手教家属正确的护理方法，叮嘱用药和饮食注意事项。当拆掉纱布的那一刻，老人终于摆脱了倒睫的刺痛，术后向医护人员竖起了大拇指，眼里满是感激的光芒。家属也对医院的专业诊疗与暖心服务赞不绝口。
用专业守护每一份光明
此次为聋哑患者成功实施手术，是蓝田县中医医院眼科团队专业技术与人文关怀的生动体现。眼科团队始终坚持“以患者为中心”，不仅用精湛的医术为患者解除病痛，更用温暖的服务，关注每一位患者的特殊需求，让每一位患者都能享受到有温度的医疗服务。蓝田县中医院眼科将继续深耕专业，提升诊疗水平，用责任与担当，守护辖区百姓的眼健康，为更多患者带来光明与希望！（供稿：蓝田县中医医院）
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编辑：刘凡
