为深入推进“我为群众办实事”实践活动，蒲城县龙池镇卫生院聚焦慢性病患者实际需求，从2025年11月24日起，集中开展慢性病卡续签、管理、服务工作，以精细化服务切实解决慢病患者的“急难愁盼”问题。
集中续签，服务近300名慢病患者
自11月24日启动慢性病卡集中续签工作以来，蒲城县龙池镇卫生院已为近300名慢性病患者办理了续签手续。考虑到慢性病卡长期使用容易磨损、遗失等问题，蒲城县龙池镇卫生院创新服务举措：
贴心塑封：为每位患者的慢性病卡进行专业塑封处理，有效延长卡片使用寿命，方便患者日常携带和使用。
数字建档：对每张慢性病卡进行高清扫描，建立电子档案，确保信息可追溯、可查询，为后续服务打下坚实基础。
及时补办，解群众燃眉之急
慢性病卡是患者就医、取药的重要凭证，一旦遗失将给患者带来诸多不便。2025年11月至今，蒲城县龙池镇卫生院已为50名遗失慢性病卡的患者办理了补印手续，做到快速响应：患者提出补办申请后，工作人员立即调取电子档案，核实信息，快速制卡。一次办结：简化补办流程，让患者“只跑一次”即可拿到新卡，最大限度减少群众奔波。
建立台账，实现精细化管理
为提升慢性病管理服务水平，蒲城县龙池镇卫生院建立了完善的慢性病患者管理台账。
信息完整：台账详细记录患者基本信息、病种类型、就医记录、用药情况等。
动态更新：定期更新患者健康状况和治疗进展，实现全程跟踪管理。
分类指导：根据不同病种和患者情况，提供个性化的健康指导和用药建议。
保障供应，药房服务再升级
为确保慢性病患者用药需求，蒲城县龙池镇卫生院药房采取多项措施，根据慢病患者用药需求，及时补充各类慢性病药品库存。保障高血压、糖尿病等常见慢性病治疗药品供应充足。药师提供专业用药咨询服务，指导患者合理用药、安全用药。
持续服务，守护群众健康
慢性病管理是一项长期工作，龙池镇卫生院将持续推进以下服务，家庭医生团队定期对慢病患者进行电话或上门随访。每月组织慢性病防治知识讲座，提高患者自我管理能力。
一面面慢性病卡，连接的是医患真情；一项项便民举措，体现的是服务初心。蒲城县龙池镇卫生院将继续坚持以人民健康为中心，把“我为群众办实事”落实到每一个服务细节中，让慢性病患者感受到实实在在的便利和温暖。（供稿：蒲城县龙池镇卫生院）
责编：杜鹏飞
编辑：时雨
