为推动国家基本公共卫生服务项目高质量落实,打通服务群众的“最后一公里”,11月12日,柞水县下梁镇中心卫生院石瓮分院医护巡查服务团队走进四新村,扎实开展了以“公卫核查促规范,签约服务落实处”为主题的专项巡查行动,着力提升基层健康服务的规范性与可及性。

此次行动旨在通过实地走访与面对面交流,对高血压、糖尿病、严重精神障碍及结核病等重点慢性病患者的签约管理情况进行了一次深入的“质检”。巡查团队采取随机抽查的方式,深入村民家中,重点核查了家庭医生签约服务的履约质量,包括重点人群的健康管理、大病患者的救治随访、孕产妇及0-6岁儿童的系统保健等服务的实际落实情况。
在走访过程中,医护人员不仅是数据的核对者,更是健康的守护者。他们耐心细致地询问每位患者的近期用药情况、症状改善程度及生活习惯,并逐项核对签约服务协议的执行情况,确保每一项服务都不流于形式,而是真正转化为群众的健康福祉。

“签约不是终点,履约才是关键。”该院院长孟远春表示,“我们的目标是确保管理服务覆盖到每一户、落实到每一个人,真正做到‘签而有约’,让每一位村民都能在身边享受到贴心、便利的健康管理服务。作为公卫人将用心用情尽力把公共卫生服务做规范落实处,久久为功构筑起全民健康的基础防线。对于重点人群的健康管理,必须做到精益求精——信息掌握要准、随访干预要及时、个性化指导要到位。”

据悉,此类交叉核查与入户走访将成为石瓮分院的常态化工作机制。此举不仅是对现有服务模式的监督和完善,也是一次生动的健康政策宣讲与服务下沉。通过此次实地督导,有效地发现了服务链路中的薄弱环节,并即时进行了纠正与指导,显著增强了村医与公卫人员的责任意识和专业服务能力,为持续提升辖区居民的健康获得感与满意度提供了坚实保障。(吴履山 程姣)
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