截至2025年7月底，安康市公路局现有退休人员1266人，退休党员68名，占退休总人数的5.4%，退休职工党支部配备支委3人。退休人员总体呈现“一大二高三多”的特点：人员基数大、“双高期”（高龄化、高发病率）、居住分散多、工人占比多、服务需求多。面对高龄化加速、服务需求多元化等挑战，市公路局正积极探索精准化服务新模式。
近期，安康市公路局召开退休干部服务管理工作推进会，会议聚焦退休干部急难愁盼问题，坚持用心用情、精准服务，着力健全机制、突出重点、优化措施，出台《建立联系帮扶退休老同志工作机制的实施方案》，从制度层面统筹全局退休干部服务管理工作。
加强统筹指导，健全制度机制。安康市公路局机关各科室及局属各单位将联系帮扶老同志列为重要日程和老干部工作重点，深刻认识其意义。建立联系帮扶机制，定期沟通，关心老同志生活与健康，既是对其贡献的肯定，也能及时了解诉求、化解矛盾、维护稳定，增强其对单位的认同感。深化多部门协同机制，后勤服务中心统筹协调，办公室督办落实，党群工作部抓思想建设和政策宣传，纪检室强化监督防控，人事科管社保待遇和政策解释，财务科保障经费，审计科监管专项资金，各部门均设专人负责。安康市公路局属各单位整合相关职能，强化担当，建立协同机制，将退休人员服务管理与业务工作同推进，定期解决难题。公路系统形成上下联动、齐抓共管的工作格局。
突出帮扶重点，增强工作实效。安康市公路局创新构建“普遍联系+重点关怀+特困救助”的分类帮扶体系，以精准化服务提升退休人员获得感、幸福感。普遍联系帮扶全覆盖。建立“一对一”“一对多”或“多对一”结对帮扶机制，确保1266名退休人员每人至少配备1名在职联络员，每月至少1次联系沟通，动态掌握生活状况、健康情况等，同步做好政策法规推送、社保资格认证等基础服务。重点联系帮扶常态化。加大对高龄、重病、失能、失独、空巢、独居退休人员的关心照顾，增加走访频次，在重要节日组织开展走访慰问，依托开展主题党日、学雷锋纪念日等活动，积极主动上门开展志愿服务工作，让退休人员感受到组织的温暖。特困联系帮扶精准化。建立“个人申请—单位核实—集中审批”的救助流程，对重大疾病、意外变故等四类特殊困难退休人员给予一定的困难救助，并建立帮扶台账动态管理，确保经费使用规范。
强化支部建设，规范信息管理。通过加强退休职工党支部建设和信息化管理，全面提升退休党员服务管理水平。在支部建设方面，每月组织政治理论学习，落实“三会一课”制度，召开季度党员大会、按期召开组织生活会，规范党费管理，确保专人负责。搭建退休服务管理工作微信群，每月定期推送养老、医保等政策解读、先进事迹宣传及警示教育内容，打造便捷高效的线上服务平台。微信群实行严格审核机制，杜绝无关信息，确保内容合规、弘扬正能量。通过强化政治引领和优化服务方式，实现退休党员思想不落伍、管理更精准、服务更贴心。（廖维灏）
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编辑：时雨
