今年以来，白河县双丰镇坚持党建引领，积极探索基层治理新路径，以 “四个三” 工作法为核心，力争有效解决群众急难愁盼问题，全面提升社会治理效能，推动镇内形成干部能力提升、社会治理向好、追赶超越争先的良好局面。
做好 “三公示”，架起党群 “连心桥”。以畅通渠道作为密切党群干群关系的重要抓手，全面做好”三公示”。一是做好镇内领导班子公示公开，通过魅力双丰微信公众号、公示栏等平台，详细公布领导班子成员的职责分工、联系方式等，方便群众直接反映问题、寻求帮助。二是各站办所公示，明确各站办所的职能职责、办事流程、服务承诺，让群众办事更清晰、更便捷。三是村内公示，在各村（社区）显著位置公示村 “两委” 成员信息、村级事务、惠民政策等内容，保障群众的知情权、参与权和监督权。”三公示” 的实施，不仅使渠道更加畅通，更让权力在阳光下运行，增进了群众的信任和支持。
做到 “三走访”，深入基层 “察民情”。严格落实”三走访” 制度。领导干部带头走访，定期深入村（社区）、企业、学校等，与群众面对面交流，倾听群众呼声，解决难点堵点问题。镇村干部主动走访，按照分片包村包户原则，深入群众家中，了解群众生产生活情况，收集意见建议。网格员全面遍访，充分发挥 “人熟地熟情况熟” 的优势，对网格内住户、商铺等进行常态化走访，及时发现问题、上报问题。通过 “三走访”，目前累计收集群众意见建议50余条，为精准解决群众急难愁盼问题奠定了坚实基础。
建立 “三台账”，闭环管理 “解民忧”。针对走访收集到的问题，建立”三台账”，实行闭环管理。建立梳理事项台账，对群众反映的问题进行分类梳理，明确问题类型、责任主体、办理时限，确保件件有落实，事事有回音。建立研判整改台账，针对不同问题，组织相关部门和人员进行分析研判，制定具体的解决措施和方案，确保问题解决快速有力。建立回访登记台账，对已解决的问题全面进行回访，了解群众满意度，对未解决的问题持续跟踪督办，直到问题彻底解决。截至目前，已解决群众问题15件，群众满意度达到100%。
实现”三促进”，提升效能 “促发展”。促进干部能力提升，干部主动深入基层、服务群众，在解决问题中积累了经验、锻炼了能力，工作作风明显转变，服务水平显著提高。促进社会治理向好，群众的问题得到及时解决，矛盾纠纷有效化解，社会大局持续稳定，基层治理体系和治理能力现代化水平不断提升。促进追赶超越争先，不断激发全镇干部群众的干事创业热情，力争各项工作都取得新进展、新成效。（鄢继炎）
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