今年以来，佛坪县公安局西岔河派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持防范在先源头治理，积极探索矛盾纠纷多元联调化解新模式，推动矛盾纠纷多元化解提质增效，努力将风险稳控化解在基层和源头，以实际行动维护辖区社会治安和谐稳定。
健全调解队伍，矛盾纠纷“联动协调”。西岔河派出所积极推广多元矛盾纠纷调解机制，建立由镇党委政府牵头，综治中心、派出所、司法所主导，村组及其他力量参与的“3+1+N”矛盾纠纷排查化解机制，发挥职能部门优势，找准“对接点”、立足“需求点”，深入纠纷现场、群众家中联动调解矛盾纠纷，提高调解工作质效。
强化普法宣传，矛盾纠纷“源头化解”。开展普法宣传活动，通过典型案例，就群众日常生活中经常遇到的老人赡养、邻里关系、劳务纠纷、侵权责任、交通安全等农村地区易发、多发问题开展法治宣传，做到在纠纷调解中普法，在普法宣传中化解矛盾纠纷。鼓励群众遇到纠纷时主动寻求调解，依法维护自身合法权益，从源头上减少矛盾纠纷的发生。
立足闭环管理，矛盾纠纷“事不反弹”。建立和落实回访制度，定期回访案件当事人，深入了解群众对调解结果的满意度，及时做好矛盾双方当事人的思想工作，用真情回访打开群众心结，提高群众满意度，切实做到“案结事了”“案结心了”。
2024年以来，佛坪县公安局西岔河派出所共调处化解各类矛盾纠纷16起，移交镇村3起，无“民转刑、刑转命”案事件发生，有效实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标。（供稿：佛坪县公安局西岔河派出所）
责编：刘朋涛
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