方寸小卡，情系民生冷暖；一链服务，托举幸福期盼。2025年，汉阴县财政局坚持以人民为中心，构建起从政策宣传、信息采集、审核发放，到动态监测、问题整改、入户走访的“全链条”闭环服务体系，推动惠农惠民补贴精准直达、高效落地，让“一卡通”真正成为群众的“幸福卡”“暖心卡”。
事前宣传全覆盖，让政策“看得懂、用得明”。汉阴县财政局坚持“政策透明、服务靠前”，每年初全面梳理各项惠农惠民政策，形成易懂易查的政策清单，通过政府网站、“汉阴财政”微信公众号等多渠道公开解读，将政策精准送到群众身边。创新推行“八个一”便民服务举措，开展入户宣传，构建线上线下双线联动服务模式，让群众对“发什么、怎么领、领多少”清清楚楚、明明白白。
事中审核严标准，让资金“发得准、落得实”。严格落实“乡镇管录入、部门管审核、财政管资金、银行管发放”的闭环流程，实行“一人一卡”制度，从源头杜绝“一人多卡”“资金滞留”等问题。依托“一卡通”管理系统，打通民政、卫健、代发银行等多部门数据壁垒，实现资金拨付全流程信息化管控。对发放信息实行动态管理，异常信息“周通报、次预警”，确保补贴兑付率始终保持100%。
事后服务暖民心，让群众“安心领、暖心享”。汉阴县财政局坚持发放不止步、服务不断档，构建动态监测、问题整改、入户回访等闭环机制。依托实时预警，对信息异常、发放失败等情况快速核查处置；联合主管部门对补贴资金全程监控、动态清理、核查死亡信息，及时盘活沉淀资金、收缴超发补贴，确保财政资金高效运转；联合主管部门常态化开展入户回访，主动倾听群众诉求，细致解答政策疑问，让群众领补贴更省心、享政策更暖心。
从政策宣传、信息采集，到审核发放、动态监测，再到问题整改、入户回访，汉阴县财政局以全链条闭环服务守护民生底线。截至2025年底，通过“一卡通”系统累计发放补贴2.97亿元，惠及58个项目、惠及10.2万人。下一步，汉阴县财政局将持续优化“一卡通”服务体系，推动政策落地更精准、群众办事更便捷、资金监管更到位，让小小卡片成为连接民心、传递温暖、保障民生的坚实纽带。（通讯员：张璞、刘丽）
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编辑：刘凡
