为进一步畅通民意渠道,精准对接居民需求,高陵区崇皇街道金鹿社区以“456常态化入户走访”为抓手,组织工作人员化身“民情联络员”,穿梭于楼栋之间,用脚步丈量民情,用真心温暖民心,让社区服务更有温度、更贴民心。

“阿姨,最近生活上有什么困难吗?”“您对社区环境还有什么建议?”……走访中,工作人员身着红马甲,逐户敲开居民家门,与居民围坐拉家常、问冷暖。从生活近况到安全诉求,从社区治理到政策咨询,大家耐心倾听、认真记录,用真诚打破隔阂,让居民愿意敞开心扉,把“烦心事”“揪心事”一一诉说。

每一次敲门,都是一次信任的传递;每一次交流,都让社区与居民的心贴得更近。大家用脚步走遍辖区楼栋,把民情民意装进心里,为精准服务筑牢根基。
走访不仅是“听”,更是“做”。工作人员带着责任与温度上门,细致讲解消防安全知识,主动排查楼道安全隐患,耐心了解居民生活中的不便与期盼,用实际行动践行“民有所呼、我有所应”的服务理念。
楼道里的违规停放、居民的生活期盼,都在走访中被逐一发现、及时跟进。大家用耐心解答疑惑,用行动回应诉求,让居民真切感受到社区的关怀,让邻里情在一次次互动中愈发浓厚。

此次入户走访,打通了服务群众的“最后一米”,更让社区工作精准对接居民需求。下一步,金鹿社区将把入户走访作为常态化工作,持续深耕民情收集、问题化解、服务提升,以更扎实的作风、更贴心的服务,解决好居民的急难愁盼问题,努力打造安全、和谐、温暖的幸福社区,让居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。(供稿:高陵区崇皇街道金鹿社区居民委员会)
责编:杜鹏飞
编辑:时雨