新春将至，外出务工人员陆续返乡，为切实把党的关怀与温暖送到群众心坎上，旬阳市段家河镇紧扣工作要求，以分层座谈、暖心慰问为抓手，整合各方资源、拓宽服务范围，通过上门见面慰问、分级座谈交流，精准了解返乡务工人员需求，用心用情解决实际难题，让返乡群众感受到家乡的温情与关怀。
走访慰问过程中，段家河镇统筹整合各类慰问资源，明确慰问对象、扩大覆盖范围，组织工作人员扎实开展上门走访慰问工作，坚持与返乡务工人员见面交流、贴心沟通，把党的温暖实实在在送到群众身边，让返乡人员切实感受到党委政府的关怀。同时严格按照分层推进要求，先以村为单位召开返乡人员座谈会，再在镇级层面召开代表座谈会，层层抓实、步步做细，通过拉家常、话乡情的方式，与返乡务工人员面对面交流，详细了解其在外务工就业领域、工作待遇、技能提升等实际情况，悉心询问新一年就业创业、生活发展等规划打算，耐心倾听其在就业创业、子女教育、医疗保障、家庭生活等方面遇到的实际困难与诉求，认真记录、分类梳理，建立详实台账，做到底数清、情况明。
针对座谈和慰问中收集的各类需求与问题，坚持问题导向、需求导向，精准对接返乡务工人员实际需求，做好政策、岗位与服务的精准衔接。深入解读返乡就业创业补贴、技能培训、税费减免等利好政策，让务工人员吃透政策、用好政策；梳理筛选本地优质企业、重点项目用工岗位，通过座谈推介、线上推送等方式，搭建高效的人岗对接平台，助力返乡人员实现就业创业；积极引导返乡务工人员关注使用人社、就业等公共服务平台，帮助其熟练运用平台查询岗位、申报政策、咨询问题，让公共服务触手可及，切实打通服务群众的“最后一公里”。
把解决实际问题作为工作的根本落脚点，段家河镇坚持实干为要，针对收集梳理的各类困难诉求，建立闭环处理机制，明确专人跟进、及时协调相关部门与村社，精准发力解决返乡务工人员的操心事、烦心事、揪心事。对于就业创业方面的难题，安排专人一对一指导，协助办理相关手续、对接合作资源；对于子女教育、医疗保障等民生问题，积极联动学校、医院等相关单位，打通服务堵点、提升服务效能；对于家庭生活中的实际困难，结合慰问工作开展针对性帮扶，用实实在在的行动为返乡务工人员排忧解难，确保走访有温度、慰问有实效、解难有力度。
下一步，段家河镇将持续巩固工作成效，把分层座谈、暖心慰问与精准服务紧密结合，不断提升服务的精准度和实效性，常态化、长效化做好返乡务工人员服务保障工作，切实把各项服务举措落到实处。同时积极引导返乡务工人员发挥自身优势，为家乡发展建言献策、贡献力量，凝聚起乡村振兴的强大合力，推动服务群众工作走深走实、见行见效。（吕小宁）
责编：刘朋涛
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