2026年2月2日，汉阴县人民法院立案窗口迎来了焦急的当事人张某，她正向工作人员咨询抚养费申请执行立案程序，更因儿子疾病住院、急需治疗费用而忧心忡忡。了解情况后，工作人员第一时间拨通另一当事人王某的电话进行协调，仅半小时后，张某便收到了王某的转款，解了燃眉之急。
原来，张某与王某的离婚纠纷，经汉阴法院判决后，由王某每月支付王小某抚养费，但离婚一年来，王某并未按判决足额履行。通过进一步沟通后，工作人员发现，双方矛盾不仅限于抚养费，还因孩子的探望问题多次发生争执，张某一气之下拉黑了王某的所有联系方式，双方的隔阂越来越深。
找准症结后，工作人员从孩子健康成长的角度出发，耐心疏导劝解：一方面引导张某认识到自己的行为不当；另一方面向王某阐明，支付抚养费是法定义务，不得以任何理由推脱。经过工作人员的劝导，双方都认识到了自己的错误，随后，双方重新添加微信好友，张某承诺将配合王某正常行使探望权，王某则当场转款，并保证今后按时足额支付抚养费。
一通电话，半小时到账，这起纠纷的快速化解，不仅帮助当事人结清了抚养费，更是汉阴法院立案窗口践行“司法为民”理念的生动缩影。理性沟通与温情劝导并行，既维护了生效判决的权威，让当事人感受到司法的温度，也传递出基层司法工作者用心用情化解纠纷的为民情怀。（刘家豪）
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