民生无小事，枝叶总关情。近年来，洛南县保安镇聚焦群众急难愁盼，以就业帮扶为抓手，以权益保障为底线，以贴心服务为支撑，在零工市场建设、矛盾纠纷化解、养老服务提升等方面精准发力，用一件件民生实事、一个个暖心变化，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
搭建就业平台，实现增收致富
“毕业之后，我想待在父母身边，但却一直找不到合适的工作，抱着试一试的心态到镇上的就业驿站登记，当天就匹配到了附近企业的水果分拣活，离家才十分钟路程，一个月还能挣四千多块！”保安镇仓圣社区村民柯雪绒拿着刚领到的工资，脸上满是笑意。这一变化，源于保安镇打造的“零工市场+就业驿站”服务体系。
为破解群众“找活难”、企业“招工难”问题，保安镇在集镇建成标准化零工市场，设置服务窗口、岗位信息显示屏、洽谈区等功能区域，同步在13个村（社区）宣传登记，形成“集镇有市场、村里全覆盖”的服务网络。通过村级劳务经纪人深入田间地头、企业车间，精准收集求职意愿和用工需求，推动岗位信息“多跑路”、务工群众“少跑腿”。针对本地非遗加工、果蔬种植等特色产业需求，驿站还定期组织免费技能培训，今年已开展家政服务、手工制作等培训6场次，帮助270余名群众掌握一技之长，实现从“零工”到“技工”的转变。截至目前，零工市场及驿站已为多家企业发布岗位500余个，脱贫人口外出就业4661人，成功帮助100余名群众实现灵活就业，其中农村剩余劳动力、就业困难人员占比超5成。
深化民生帮扶，解决现实难题
“真是太感谢镇里的工作人员了，不仅给我们申请了临时救助，还帮着办低保、协调孩子上学补贴，解决家里的矛盾，让我们一家又有了盼头！”近日，保安镇西坝村村民握着镇社保站工作人员的手，哽咽着表达谢意。该户家中无劳动力，老伴身患重病，还要独自抚养年幼的孙子，生活陷入困境，这一情况是镇社保站工作人员在“走千家、进万户、访民情、送温暖”行动中摸排发现的。
了解到一家的实际困难后，镇社保站第一时间启动帮扶流程，考虑到其家庭情况紧急，主动简化临时救助上报程序，快速对接县民政办提交相关材料，确保临时救助金能及时到位，缓解家庭燃眉之急。在后续核查过程中，工作人员发现该家庭同时符合低保申领条件，目前正全力收集完善相关资料，加快上报审批进度。与此同时，镇级部门组织人员上门开展关怀慰问，为其送去米面油等生活物资，并联动学校为其孙子落实相应教育补贴，叮嘱校方在生活上悉心照料、学习上重点关注，保障孩子健康成长。针对家庭内部抚养责任纠纷，镇综治办主动对接在外务工的儿子，耐心释法明理、调解沟通，最终促成其承担起相应抚养责任；同步结合镇内就业驿站资源，为其儿媳就近寻找了手工加工岗位，帮助家庭增加稳定收入，全方位筑牢民生保障防线。今年以来，保安镇以“走千家、进万户、访民情、送温暖”行动为抓手，依托“有事你找我”机制，将民生帮扶、矛盾化解、权益保障有机融合，已成功化解各类民生矛盾纠纷21起，调解成功率达98%以上，切实解决群众现实困难。
优化民生服务，破解群众“现实难”
“小伙子，我腿脚不便，子女又在外打工，正愁没法办养老认证，你们就上门来了，真是太贴心了！”保安镇东湾村80多岁的老人汪金梅看着工作人员用手机快速完成养老资格认证，紧紧拉着对方的手连连道谢。针对高龄、残疾、独居老人等特殊群体“不会用智能手机、往返办理不便”的难题，保安镇组建“暖心服务队”，开展养老认证“上门办、贴心办”专项行动。
工作人员提前摸排梳理全镇需认证的老年群体信息，制定“一对一”上门服务计划，带着手机、登记表穿梭在乡间院落，把认证服务搬到老人炕头、田间地头。在完成认证的同时，工作人员还化身政策宣传员，用方言为老人讲解养老保险、医疗保险、反诈防骗等惠民政策，仔细询问老人身体状况和生活需求，将收集到的急难愁盼逐一记录、协调解决。今年以来，已累计为150余名特殊困难老人完成上门认证服务，实现“认证零跑腿、服务零距离”。
此外，保安镇还持续优化社保服务，简化参保、报销流程，在镇级社保服务站，为群众提供社保登记、缴费咨询、待遇申领等“一站式”代办服务；针对就业困难人员、低保户等特殊群体，精准落实创业补贴、救助帮扶等政策，今年已申请一次性创业补贴12人次发放补贴6万元，解决就业2300人，户均增收6000元。
从“路边等活”到“驿站找活”的就业便利，从“困境缠身”到“精准纾困”的民生保障，从“跑腿认证”到“上门服务”的民生温度，保安镇正以实打实的举措，把民生保障工作做到群众心坎上。下一步，保安镇将持续聚焦群众需求，不断完善就业服务体系、强化民生帮扶、优化服务供给，用点滴行动绘就和美乡村的幸福底色。（来源：洛南融媒）
责编：刘朋涛
编辑：时雨
