为保障寒假期间图书馆服务工作的有序开展，进一步提升志愿者队伍的专业服务能力与综合素养，1月16日，平利县图书馆组织举办了寒假志愿者第一期专项培训活动，对新加入的志愿者进行了系统、全面的岗前培训。
本次培训系统介绍了图书馆各功能部室的定位与使用规范，明确了志愿者的主要职责，包括图书借还归架、读者引导、秩序维护及活动协助等内容，并重点讲解了服务过程中应遵循的行为规范、沟通方法与常见问题处理流程，为志愿者开展服务工作提供了清晰、全面的指引。
随后，在工作人员的带领下，志愿者们实地参观了图书馆各服务区域，并通过现场讲解与演示，深入了解了图书排架规则、馆藏检索方法、自助设备操作等基本服务业务。培训还鼓励志愿者结合自身学科专长，积极参与主题活动策划，为图书馆服务注入新思路。
参与本次培训的志愿者态度认真，互动积极，展现出良好的学习热情与服务意识。通过系统学习与实地认知，志愿者们进一步夯实了服务基础，提升了岗位胜任力。
平利县图书馆将持续加强志愿者队伍的培育与建设工作，积极构建馆员与志愿者协同共进的服务格局。我们相信，志愿者的热情与智慧将为图书馆注入新的活力，进一步拓展公共文化服务的深度与广度，助力构建涵育人文、传播知识的现代精神家园。（供稿：平利县图书馆）
责编：杜鹏飞
编辑：时雨
