“以前我和老伴都要去村委会认证,年纪大了要走很久才到,现在你们主动上门来给我们做认证,真是太感谢你们啦。”刚完成2026年度养老保险生存认证的谭阿姨对长角坝镇工作人员连连道谢。
连日来,佛坪县长角坝镇组织镇村干部深入辖区村组院落与居民小区,为高龄、独居、腿脚不便或不会使用智能手机自主认证的60岁以上老年群体,提供社会养老保险生存认证上门服务,用脚步丈量民情,用行动打通便民服务“最后一公里”,让惠民政策真正暖到群众心坎。
“李爷爷,你看着手机镜头,好,眨一下眼睛,很快就好!”在服务现场,镇村干部携带移动设备,逐户上门办理。面对行动不便的老人,工作人员轻轻搀扶,细心协助调整姿势;遇到听力不佳的老人,便贴近耳边耐心讲解。老人只需配合简单的面部识别操作,几分钟内就能完成认证。
服务间隙,工作人员还与老人们拉拉家常,关切询问老人的饮食起居、健康状况和生活需求,悉心讲解养老政策与防诈骗知识,并留下联系方式,叮嘱老人有困难随时沟通,用心守护好老人们的“养老钱”。
为高效推进工作,各村广泛宣传,引导腿脚方便、可自主行动的老年朋友前往镇村便民服务中心办理认证。镇村干部集中受理、现场办结,为大家提供便捷的一站式服务。
截至目前,长角坝镇已为318名60岁以上老人完成养老保险生存认证。下一步,佛坪县长角坝镇将持续深化“主动服务”理念,建立常态化入户服务机制,切实推动群众办事“少跑腿、零跑腿”,让“上门服务”更惠民便民利民,努力把群众烦心事办成暖心事,确保“老有所养”的民生承诺落地见效。(来源:佛坪县长角坝镇人民政府)
责编:张颖
编辑:时雨