为主动接受社会监督，持续优化医疗服务、提升行业作风，推动医院高质量发展，12月24日，镇坪县中医医院组织召开社会监督岗代表座谈会。县人大代表、党代表、政协委员及行业监督代表、社区代表等社会监督人员受邀参会，医院党委书记、院长王和彪，副院长胡榜兵及相关科室负责人全程参会。
会议伊始，在镇坪县中医医院王和彪院长的带领下，各位监督代表先后实地参观了医院智慧共享中药房、煎药中心、医院文化展厅、省级名中医王晓玲工作室、中医治疗大厅等特色科室与重点区域。参观过程中，王和彪院长详细介绍了医院文化建设、科室建设、特色诊疗项目、二期项目建设进展及医院发展规划等。通过实地走访，代表们对医院的中医药特色服务、基础设施建设、智慧医疗应用等情况有了直观且深入的了解。
座谈会上，副院长胡榜兵围绕医院核心工作进行详细汇报。他从医院基本情况、党建引领成效、中医药服务质效提升、行风建设推进、规范管理落实等方面晒出“成绩单”，同时不回避短板，坦诚梳理了当前医院在中医药人才储备、智慧医疗系统优化、行风建设长效性、社会监督联动机制等方面存在的问题与不足，并介绍了医院未来5-10年“特色化、智能化、精细化、品牌化、清廉化”的发展规划及下一步重点工作举措。
在建言献策环节，各位监督代表结合实地参观感受与日常了解，畅所欲言、直抒己见。代表们对医院近年来在中医药特色发展、优质资源下沉、智慧医疗建设、行风规范等方面取得的成效给予充分肯定，认为医院“名医进县城、服务到乡村”模式及患者免费接送、上门服务等举措切实解决了群众就医难题，智慧共享中药房实现“药等人”的转变更是极大提升了就医便捷度。同时，代表们聚焦群众关切，从中医药服务能力创新与提升、人才队伍建设、诊疗过程服务优化、社会监督常态化、品牌定位与推广、旅居康养产品开发等8个方面提出了针对性的意见和建议。
针对代表们提出的意见建议，院长王和彪逐条作出回应。他表示，各位代表的意见建议精准务实、切中要害，充分体现了对医院发展的关心与支持，医院将把所有意见建议逐一梳理、建立台账，明确责任科室、责任人和整改时限，做到“事事有回音、件件有着落”。整改完成情况将在及时向代表汇报，后续也会定期邀请代表“回头看”，检验整改成效，确保问题整改落到实处。
此次座谈会搭建了医院与社会各界沟通的桥梁，既让社会监督力量全面了解医院发展现状，也为医院找准了改进工作的方向。下一步，镇坪县中医医院将始终把社会监督作为改进工作的重要抓手，把群众满意作为检验工作的最高标准，正视短板、补齐弱项，持续优化医疗服务流程、提升诊疗技术水平、筑牢廉洁行医防线，努力为全县群众提供更安全、优质、便捷、暖心的中医药健康服务，奋力推动县域中医药事业高质量发展。(供稿：镇坪县中医医院)
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编辑：刘凡
