“大爷，您看着手机屏幕……好嘞，确认成功！”在汉阴县蒲溪镇一位优抚对象家中，蒲溪镇工作人员正弯腰在老人身边，熟练地操作着手机APP，帮助他完成优抚对象年度确认。老人脸上洋溢着安心的笑容，连声道谢。
这是蒲溪镇近期开展优抚对象年度确认服务中的一个温馨场景。对于许多年事已高、行动不便的老兵来说，每年一次的优抚对象年度确认成了他们的“心头难事”。为了不让任何一位老复员军人因为年度确认问题而影响待遇发放，蒲溪镇便民服务中心变“坐等上门”为“主动敲门”，组建服务小队，带着设备和政策，将服务直接送到老兵家的门头。
“我们提前对全镇需要年度确认的优抚对象高龄和行动不便老兵进行了梳理，并一一电话预约上门时间，确保不漏一户、不落一人。”服务中心负责人介绍。在上门服务的过程中，工作人员不仅是“办事员”，更是“倾听者”和“贴心人”。他们利用优抚对象年度确认的时机，与老兵们拉家常，关切地询问他们的身体状况和生活情况，记录下他们遇到的实际困难，并耐心讲解最新的优抚政策。
据悉，蒲溪镇始终将退役军人服务保障工作摆在重要位置。此次上门服务，是践行“让服务多跑路，让群众少跑腿”理念的具体行动。它打通了服务保障的“最后一公里”，不仅确保了国家政策的精准落实，更在全社会营造了尊崇、关爱退役军人的浓厚氛围，让“最可爱的人”真切地感受到来自“娘家”的温暖与尊崇。（黄乐乐）
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