为进一步落实城乡居民养老保险政策,确保养老金按时足额发放,近日,彬州市龙高镇组织镇村干部深入开展养老年检服务工作,以实际行动践行“为民服务”宗旨,为村民的晚年生活保驾护航。
多渠道宣传,政策解读“零距离”。镇村干部通过线上线下相结合的方式,广泛宣传养老年检政策。线上利用村微信群、公众号等平台,推送年检流程、注意事项等信息;线下通过入户走访、院坝会等形式,面对面为村民讲解政策细节,解答疑问,帮助村民算清“养老账”,提高参保积极性。
分类施策,服务特殊群体“有温度”。针对行动不便、不会使用智能手机的老年人,镇村干部主动上门提供“帮代办”服务。工作人员耐心指导老人完成人脸识别、信息录入等操作,确保年检工作不落一人。对于长期外出的村民,通过电话、视频等方式远程协助完成年检,让村民感受到贴心关怀。
优化流程,提升服务“加速度”。在镇村便民服务大厅设立专门窗口,为村民提供“一站式”年检服务,减少排队等候时间。同时,对年检数据进行实时核对和更新,确保信息准确无误,提高工作效率。
“年纪大了,眼神不好也不会用智能手机,多亏你们上门来帮忙,真是太省心了!”刚完成年检的村民豆大妈感慨地说。
此次养老年检工作,不仅提高了村民对政策的知晓率,更增强了群众的获得感和幸福感。下一步,彬州市龙高镇将继续深化服务举措,持续关注村民需求,为乡村振兴注入民生温度。(郭珮瑶)
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编辑:时雨