在日常生活中，我们难免会和他人产生矛盾，如果保持冷静、理智沟通，就能避免事件恶化。6月12日，平利法院调解处理一起健康权纠纷案件，被告冲动一脚，不但被行政处罚，还赔偿原告损失。
案件回顾：
小丽（化名）和小刘（化名）系市场的相邻商户，小刘从摊位搬离后，遗留凉椅一把，返回取凉椅时，发现小丽将饲料堆放在其凉椅上，于是让小丽将饲料拿开，并将椅子洗干净。交谈过程中双方发生口角，继而相互谩骂，小刘一时冲动，踢了小丽一脚，小丽随后报警。小丽被送往医院住院治疗11天，经鉴定未构成轻伤。公安机关在查明事实后，对小刘作出行政处罚。随后双方因赔偿问题多次协商无果，小丽便将小刘诉至法院，要求赔偿各项损失。
承办法官收到案件后，发现本案虽事实清楚，但双方矛盾较大，一判了之可能导致当事人关系进一步恶化，不利于矛盾的平息。因此，法官在开庭前与双方进行了充分沟通，释法明理，让双方充分认识到自身过错，为调解工作打下基础。庭审中，承办法官引导当事人共同还原事件的起因、经过和结果，了解各项损失的法律依据和合理范围，打消双方的疑虑。庭审后，再次组织双方进行“背对背”调解，消除对抗情绪，缩小分歧，最终达成调解协议，被告现场给付原告赔偿款。
法官提醒：
当矛盾产生时，务必保持冷静，克制冲动情绪，以互相理解的态度进行理智沟通。切勿因一时意气用事，采取争吵、肢体冲突等不当行为，否则不仅可能面临行政处罚，还需承担民事赔偿责任，甚至可能触犯刑法，造成不可挽回的后果。（胡开明 康鑫）
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