自2025年1月1日开始，眉县常兴镇马家社区按照县民政局安排，积极开展高龄老人生活保健补贴年度审核工作，秉持着“关爱老人，服务至上”的理念，用心为社区高龄老人提供贴心服务。如今，这项工作已圆满完成，为社区长者的晚年生活保障筑牢了坚实的基础。
未雨绸缪，精心筹备。早在年审工作开展前，马家社区就召开了专项工作会议。工作人员们对辖区内高龄老人的数量、居住分布等信息进行了细致梳理，制定了详细的工作计划。
线上线下，双管齐下。在实际年审办理过程中，社区充分考虑到老人的不同需求，采用线上线下相结合的方式。线上，为了让每一位老人都知晓年审事宜，社区利用多种宣传渠道。通过社区官方公众号发布图文并茂的年审指南推文，在社区微信群里积极转发，还安排专人在群内解答居民疑问，确保宣传无死角。线下，在社区服务中心设立了年审办理点，办理点设置了明显的指示标识。工作人员热情接待每一位前来办理的老人，耐心审核资料，对于材料不全的老人，一次性告知所需补充的材料，避免老人来回跑。
暖心上门，精准服务。对于行动不便、无法前往社区办理的高龄老人，社区安排了贴心的上门服务。工作人员分组行动，携带专业设备，按照提前规划好的路线，挨家挨户上门为老人进行年审认证。每到一户，工作人员都先耐心地与老人拉家常，询问他们的身体状况和生活需求，再认真细致地完成认证工作。对于一些听力、视力不好的老人，工作人员会放慢语速，加大音量，用通俗易懂的语言解释操作流程，确保老人顺利完成年审。
此次马家社区高龄年审工作的圆满完成，不仅保障了高龄老人的切身利益，也进一步增强了社区的凝聚力和居民的归属感。未来，眉县常兴镇马家社区将继续把关爱老人的工作做深做实，为构建和谐美好的社区环境而不懈努力。（供稿：眉县民政局）
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