今年以来，洛川县人民检察院把接待群众来信来访作为密切检群关系，提升检察形象的重要工作来抓，认真落实最高检关于全面深入推进检察信访工作法治化的部署要求，持续推进检察信访工作法治化，促进高质效办好检察信访案件。
排查矛盾。认真执行《信访工作条例》，遵循《涉法涉诉类信访事项办理指南》，秉持“以法育人，以理服人，以情动人”的理念，同步做好矛盾纠纷排查和信访事项的预防工作，落实信访风险防范化解责任。
依法受理。坚持诉访分离原则，使信访工作始终沿着法治化的轨道规范有序地运行。对涉法涉诉的信访事项依法导入，按照类别快速分流至相关业务部室，非检察机关管辖的信访事项，告知信访人控告申诉的途径和方式。
高效办理。控告申诉部门在受理环节做到分清性质、明确管辖，转办督办到位。其他业务部室依照法律规定和程序按时处理到位，做到注重质量办准案、提升效率快办案、确保效果办好案，不断提升检察信访办案质量、效率和效果，并将办理进展和办理结果及时回复信访人。（付春辉）
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