安康市红十字会大力推动“数字红会”建设，依托“博爱通”捐赠系统构建“一网通办”公益服务新模式，通过简化流程、强化功能、深化联动，实现捐赠服务精准化、管理透明化、响应高效化。
功能集成优化服务体验
博爱通系统整合资金捐赠、物资申报、项目查询等功能模块，捐赠人仅需通过微信小程序完成实名认证，即可“一键式”发起博爱月捐赠、博爱单次捐、物资捐赠，实时获取电子票据及项目进展反馈。同时，对积极参与捐赠的爱心企业及爱心人士颁发爱心证书，组织申报省会“人道、博爱、奉献”奖章。
多端协同畅通捐赠渠道
除线上平台捐赠外，还同步开通银行转账、扫码支付等多渠道入口，捐赠者可依据需求灵活选择。系统通过数据接口与财政、民政等部门实时对接，确保资金到账后及时完成拨付，物资捐赠实现“物流跟踪+线上签收”全流程可视化。
机制创新保障公开透明
严格执行捐赠信息公示制度，通过官网专栏、微信公众号定期公布捐赠款物明细。积极收集意见建议，针对反馈集中的界面卡顿、物流查询等问题进行提供咨询服务。
下一步，安康市红十字会将深化“博爱通”建设，进一步打造“指尖公益”生态圈，助力人道救助服务高质量发展。（供稿：安康市红十字会）
责编：杜鹏飞
编辑：汪洋
