近日，韩城市芝川镇以“听民声、解民忧”为核心，依托“党建引领・芝川争先”专题活动，将党建引领贯穿服务群众全过程。以“三级联动”的模式开展入户走访，把党的关怀送达群众身边，将服务触角延伸至群众家门口，让关怀暖意覆盖千家万户。从院落地头到田间巷陌，镇村干部以脚步丈量民情，以真心回应期盼，奏响了为民服务的实干强音。
沉下去，全域摸排听民声，筑牢服务根基。“坐在办公室里都是问题，走进群众中全是办法。”芝川镇秉持“以人民为中心”的发展思想，由党委、政府主要领导带头，组织镇包联领导、包联干部与村组干部全员参与走访。在芝西村的文化广场，详细询问村民对健身设施升级的建议；在芝北村的巷道中，认真倾听群众对排水管网改造的呼声。干部扑下身子深入农户，在群众的院中、田边、道路边，以倾听者的角度，耐心听取群众的“唠叨”，重点关注并排查收集群众身边隐患问题的相关线索。从政策咨询到产业发展，从环境改善到安全保障，镇村干部对每一条诉求、每一项建议均细致记录。通过全域性民情摸排，梳理汇总各类村民诉求和建议，为精准施策、靶向服务奠定了坚实基础。这种“全覆盖、无遗漏”的走访模式，使镇党委政府全面掌握了群众需求的“活字典”。
聚起来，统筹联动解难题，提升服务效能。“走访是手段，解决问题才是最终目的。”芝川镇始终以问题解决率、群众满意度作为检验工作成效的核心标准。镇党委政府对全镇收集的问题建议进行集中梳理、科学分类，建立“镇统筹、村落实、跨行业协同”的问题解决机制。其中，政策咨询类问题由镇村干部当场给予清晰解答；涉及民生改善、环境提升等领域的诉求，特别是群众身边隐患问题的排查解决事项，镇党委政府迅速组织民政、农业等职能科室推进落实。以芝北村为例，针对部分村民集中反映的事项，已解决1个，另有2个已纳入计划解决。同时，镇政府在全镇范围开展行业自查，针对服务群众和乡村发展中的薄弱环节立行立改，推动工作效能整体提升。
暖民心，点滴实效聚合力，彰显初心担当。此次全域走访作为“党建引领・芝川争先”专题活动的重要实践，不仅是一次民情大摸底，更是一场“为民办实事”的生动实践。镇村干部用脚步拉近与群众的距离，用实实在在的行动践行“民有所呼、我有所应”的庄严承诺。在权益保障方面，针对房地一体等村民高度关注的问题，已第一时间对接自然资源等行业部门开展全面核查规范工作，同时逐户做好政策解读，让村民明晰自身权益；在社会服务领域，对于群众反映的邻里纠纷、生活帮扶等诉求，干部们逐一上门核实情况，耐心调解矛盾、对接帮扶资源，不少困扰群众许久的“小麻烦”得到妥善解决。
谋长远，建章立制促长效，绘就发展蓝图。民生无小事，枝叶总关情。下一步，芝川镇将持续以“党建引领・芝川争先”专题活动为抓手，巩固深化联系服务群众工作成果，着力构建“常态走访、精准解决、长效提升”的为民服务体系。通过紧盯进度抓落实、创新服务方式、提升响应速度，让“马上就办”成为全镇干部的行动自觉，在解决问题中凝聚民心，在服务群众中推动发展，以高质量服务效能为芝川镇的蓬勃发展注入持久动力，让党旗在基层一线高高飘扬。
从田间地头的细微诉求，到乡村发展的宏大蓝图，韩城市芝川镇正以党建为笔、以实干为墨，在为民服务的画卷上描绘着更加动人的篇章。（供稿：韩城市芝川镇）
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