“哨声一响，部门报到，难题就地化解！”今年以来，凤翔区城关镇以“幸福城关”党建品牌为引领，深化“镇街吹哨、部门报到”机制，用好日常哨、应急哨、攻坚哨三类响应模式，破解群众诉求处置慢、协调难等问题，实现“镇街一声哨、部门齐报到、难事快速了”，以高效治理实效擦亮“幸福城关”民生底色。
日常哨接诉即办，就地化解民生堵点
聚焦群众日常烦心事、身边揪心事，建立“社区上报、镇级吹哨、快速处置”工作流程，依托“日常哨”机制闭环化解民生小事、治理堵点。南大街92号院私搭违建车库，长期挤占公共空间、堵塞排水渠道，存在消防安全隐患，是多年未根治的民生顽疾。社区收集居民代表诉求上报城关镇后，镇级第一时间吹响“日常哨”，统筹联动区城市管理执法局下沉一线、协同发力，上门劝导、宣讲政策。仅一个月，全面完成违建拆除、场地清整工作，彻底打通小区治理堵点，化解群众多年心结。
应急哨闻哨而动，极速处置突发险情
针对各类突发紧急险情，实行社区第一时间上报、镇级即刻吹哨、部门快速集结应急处置模式，全力守护群众生命财产安全。新都市花园东区地下室突发积水倒灌险情，社区第一时间核查上报。城关镇接报后立即吹响“应急哨”，统一调度、统筹协调，30分钟内集结社区干部、区电力局、区保障房中心、物业到达现场，同步开展抽排积水、人工清淤、点位堵漏作业，4小时内高效完成险情处置，最大限度降低居民财产损失，彰显城关基层治理快速响应、高效履职的过硬作风。
攻坚哨聚力破难，靶向攻克遗留难题
针对跨领域、协调难、久拖未决的民生遗留问题，由城关镇牵头吹响“攻坚哨”，统筹联动各方资源、集中攻坚破题。春雨小区受历史条件限制，长期使用临时供水管网供水。随着入住人口增多，管网设施老化短板凸显，一到夏季用水高峰期就频繁断水，居民日常用水十分困难，成为积压已久的民生难题。社区收集群众诉求后第一时间上报城关镇，镇上迅速吹响“攻坚哨”，统筹联动区级职能部门、自来水公司等多方力量下沉一线。镇主要领导多次实地走访调研，社区同步入户收集群众意见，多方对接宝鸡市雍城自来水有限公司，反复沟通敲定改造方案与施工细节。自来水公司闻哨而动、迅速组织力量进场施工，经过多方协同攻坚，正式供水管网顺利入户，彻底解决了困扰小区群众多年的用水难题。
截至目前，凤翔区城关镇今年累计吹响三类哨源10余次，民生诉求办结率达90%。小小哨声，联动大治理，城关镇通过“幸福城关”党建品牌引领“吹哨报到”机制，有效聚合部门力量、整合治理资源，实现从“群众找上门”向“干部跑上门”的转变，以精准高效、务实暖心的治理举措，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，绘就党建引领、共建共享的幸福城关新图景。（宋 乐）
责编：刘朋涛
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