盛夏暑气渐消，初秋清风初至，2025年暑期，汉中市图书馆志愿者服务队以 “奉献、友爱、互助、进步” 为宗旨，从招募集结到躬身服务，再到成果沉淀与福利回馈，层层递进间，为 “书香汉中” 建设注入了鲜活的志愿力量，成为公共文化服务领域一道亮眼的风景线。
多渠集结：构矩阵聚贤才，汇热忱筑根基
自7月初启动暑期志愿者招募以来，服务队打破单一渠道局限，构建起多维度招募矩阵：以志愿汇 APP为核心管理枢纽，同步联动中国志愿APP、汉中市图书馆微信公众号及志愿者微信群，多端同步释放招募信息，精准链接每一位心怀文化公益的热忱者。最终，546名志愿者欣然加入，涵盖在校学子、职场人士等多元群体 —— 既有青春蓬勃的学生群体怀揣文化热忱，也有职场人暂别忙碌投身公益，为暑期志愿服务筑牢人力根基。
全岗践行：守初心办实事，覆全域暖读者
近两月暑期时光里，志愿者服务队围绕图书馆核心服务场景，开展20余场专项志愿服务，身影遍布馆内每一处需要温暖的角落：
服务台“向导岗”：志愿者化身“活地图” 与 “贴心客服”，面对读者关于借阅流程、馆藏位置的问询，总能耐心细致解答，精准指引服务动线；日均接待问询逾百次，用高效服务为读者节省时间，让借阅体验更顺畅。
借阅区“整理岗”：报刊与图书借阅区里，志愿者严格遵循图书分类标准，将每一本错位的图书细致归架，指尖起落间维护着馆藏秩序；同时轻声劝阻喧闹行为，为读者守护一方整洁、静谧的阅读天地，累计归整图书逾5 万册。
儿童区“陪伴岗”：儿童绘本区中，志愿者化身为“故事魔法师”，以生动的绘本讲读、趣味互动游戏，引领低龄儿童叩响阅读之门，将阅读的种子播撒进孩子心中，累计服务儿童读者超800人次。
活动“协助岗”：从阅读推广活动的前期物料筹备、中期现场引导，到后期反馈归集，志愿者全程参与、无缝衔接，用细致周全的协助，保障多场阅读活动平稳落地，让文化活动惠及更多读者。
实绩亮眼：以数据证效能，凭实干赢赞誉
一组硬核数据，见证着服务队的暑期担当：累计服务546人次，总服务时长达5765.98小时，人均服务时长达10小时以上。这份沉甸甸的 “服务答卷”，不仅收获了市民、游客及读者的一致好评 —— 常有读者为志愿者的耐心点赞，也让图书馆在志愿汇平台 “2025盛夏公益季全国公益联动活动” 中脱颖而出，成功获颁志愿汇平台官方荣誉证书，为这支志愿队伍的暑期征程刻下闪亮的荣誉印记。
福利专属：设礼遇酬奉献，施关怀暖人心
为回馈志愿者的无私付出，汉中市图书馆联合新华书店、兴汉龙书院、爱尔眼科等单位，定制专属福利体系，申领核心依据为 “志愿汇APP服务时长满 20小时”，让奉献者收获实实在在的温暖：
馆藏借阅特权：作为图书馆专属回馈，志愿者凭读者证可享“多册借阅 + 灵活续借” 权益 —— 可同时借阅馆藏图书3册，借阅期20天，支持续借1 次，便捷畅享文学、社科、科技等多元馆藏资源，让书香常伴身边。
文化消费优惠：联动文化机构送上“精神福利”：汉中市新华书店购书享8.5折优惠，兴汉龙书院购买书籍及学习用具享8折优惠，以实在优惠助力志愿者充盈精神行囊，延续对文化的热爱。
健康关怀服务：携手爱尔眼科提供定制化健康支持：5项视光常规检查（含视力检测、电脑验光等）可0元体验，激光类摘镜手术术前检查仅需 99 元，功能性镜片享9折优惠；同时开放公益预约通道，方便志愿者参观眼健康科普馆，守护用眼健康。
成长助力：借实战练真功，重参与传文化
除物质福利外，服务队更着力为志愿者搭建成长平台，让每一次服务都成为自我进阶的契机：与不同年龄、职业的读者交流时，志愿者的沟通表达能力在实践中悄然提升；参与活动策划与执行的过程中，组织协调及团队协作能力得到锤炼 —— 这些在实战中积累的能力，为个人职业发展与自我提升埋下伏笔。不少志愿者感慨：“原本是想为文化公益出份力，没想到在传递书香的同时，自己也完成了从‘公益参与者’到‘文化传播者’的蜕变。”
暑去秋来，2025年暑期的志愿故事虽暂告段落，但这份 “以文化为媒、以奉献为魂” 的精神仍在延续。未来，汉中市图书馆志愿者服务队将继续以志愿汇APP为管理核心，优化招募与服务机制，吸纳更多心怀文化公益的力量，让志愿服务成为图书馆与市民间的坚实纽带，为推动公共文化事业高质量发展、建设 “书香汉中” 注入更多志愿动能。（供稿：汉中市图书馆）
责编：杜鹏飞
编辑：刘凡
