“快过年了，我们来看看你！”1月20日，渭南市救助管理站副站长李欣带队对临渭区前期救助并护送返乡的4名受助人员进行回访慰问，进一步了解返乡受助人员的实际困难和生活情况，并致以诚挚的问候和新春的祝福。
在回访慰问过程中，每到一户，市救助管理站工作人员首先向返乡受助人员送上米、面、油、奶、棉衣、棉被等慰问品，详细了解其家庭状况、监护照料、政策落实等情况；与其进行亲切交谈，详细询问返乡以来身体状况和生活照料情况，耐心倾听受助人员的实际困难和具体需求，并认真做好记录，回访慰问全程暖意融融，情真意切。回访工作完成后，市救助管理站将回访信息进行统计分析，按照需求进行分类，在开展“寒冬送温暖”专项行动中有针对性地开展精准化帮扶，真正把“温暖”送到困难群众的心坎上。
渭南市救助管理站针对返乡受助人员建立定期回访制度。2024年先后为7名受助人员协调落实最低生活保障，将5名受助人员协调安置至当地敬老院，为1名受助人员落实公益性岗位。
下一步，渭南市救助管理站将建立回访长效机制，以电话回访和实地回访相结合的方式，继续完善返乡受助人员回访制度和台账，实施有针对性的帮扶，尽力让他们回乡后稳固下来，让返乡受助人员不但回得去，而且留得住、过得好。（王西军）
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