为了践行公共图书馆服务的公益性、基本性、均等性和便利性原则，保障特殊群体享有平等的阅读服务权益，12月5日，凤翔区图书馆联合区残疾人联合会共同举办“用手触摸知识，用心感受世界”残障读者体验活动。残障读者代表及志愿者20余人共同参加了活动。
首先，凤翔区图书馆工作人员向残障读者介绍了区图书馆基本情况、免费服务项目及服务流程。在图书馆志愿者引导下，视障读者在盲人视听阅览室对盲文图书、大字本图书，有声图书、听书机、助视器等图书及设施设备进行了体验。
在接下来的读书分享环节中，刘惠利、王萍两位残障读者分别分享了她们读书感悟。刘惠利在分享中说谈到：“图书馆对于我们残疾人来说是心灵的港湾，书本给予了残疾人心灵的慰藉，我被书中那些和我一样身残志坚的人所感动，腿不能走路，我有手呀，于是，我在家做起了手工灯笼，现在我白天干活，晚上看书….”。王萍读者分享了作家杨绛的《好运在路上》，她说读书让她对生活充满了希望和力量，不断的走，好运就在路上。4名志愿者分别分享了《秋天的怀念》《生死疲劳》《爱是阳光雨露》《不断提升残疾人的生活品质》的文章。在交流环节，残障读者对区图书馆的“懒人听书”服务项目很感兴趣，志愿者们帮助残障读者关注了“宝鸡市凤翔区图书馆公众号”、加载了“懒人听书”听书小程序。现场气氛热烈，残障读者纷纷表示，区图书馆工作人员的服务热情、耐心、细心，希望今后多举办适合残障读者的读书活动。
最后，凤翔区图书馆负责同志就图书馆开展残障读者阅读服务的重要性和举办本次活动的意义做了讲话。
“用手触摸知识，用心感受世界”残障读者体验活动，旨在进一步加强与残障读者的沟通和交流，进一步丰富残障读者的文化生活，让广大残障读者了解图书馆的服务内容和项目。通过活动，让残障读者对图书馆的服务提出更好意见和建议，了解他们的阅读倾向，不断改进和提高服务质量，充分发挥盲人阅览室的作用，使图书馆残障服务更具人性化，更符合视障残障读者的阅读需求。（赵星）
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